【旅行社】行前说明会 告知旅游地注意事项

泉州在引导市民文明出游方面有何举措？

“除了给每个出境游客分发《指南》，我们还举办行前说明会……”泉州某旅行社领队小张说，行前说明会是旅行社向游客介绍行程、交代注意事项的行前告知会。“把注意事项穿插在行程介绍中告知，游客更容易接受，提醒效果也更好。”

记者发现，将《公约》和《指南》发给游客，在导游词中加入倡导文明旅游的内容，这种做法在具有正规资质的旅行社中十分普遍。

设奖惩制度　跟上法规变化

泉州市旅游局相关人士称，若《公约》和《指南》真的写入合同，意味着文明出游从道德要求变成了合同义务，游客一旦违反，将承担相应的违约责任。“这样一来，一旦泉州旅游团的领队或游客在外犯了错，经查证旅行社都会受到处分，甚至暂停旅行社的出境游组团资格。”该人士说。

据悉，旅行社将分阶段进行培训，让领队及时跟上目的地政策法规变化，把提升游客出境游文明素质的要求纳入导游资格考试、日常培训考核中，并建立文明旅游奖惩制度。

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