公费收支情况贴在楼道口，打消居民的疑虑

在国内 制度设计很重要，也要兼顾人情

3年前，小区物业撤离，公摊电费无人收取，整个小区陷入停水和黑灯瞎火的境地。那时，张建平站了出来，在6号楼成立了“三人组”的楼道代表委员会。

6号楼共51户，每个月公摊电费250元左右，张建平算了下，决定向每户一次性收取50元。数目并不大，但想要从别人口袋中掏钱，也是有难度的。

如何取得居民信任？在美国，有完善的诚信制度，但在国内，张建平只好紧随国情，靠自己这张老脸，一家一户去说服。同时，他和其他两位楼道代表向居民承诺：

公摊费用的所有收支，都要三个人签字才算数。同时，收取和支出的每一分钱，都会定期对外公示。

在费用使用上，房屋外围的公共空间里的灯泡坏了，就由收取的电费买单，楼道内的灯泡坏了，则由对门的两户人家共同出钱购买新灯泡。“这能在很大程度上避免有人故意破坏灯泡。”张建平说，“这么做，也能唤起居民们的主人公意识，家门口的灯泡坏了，影响最大的可是自己。”

收支公开透明，使用公平，总算让大家放心了。有了这笔钱，加上良性运作模式，6号楼成为小区自治的一个亮点。

如今张建平走出家门遇到邻居，都会收到大家竖起的大拇指。他现在的愿望是，小区里每栋楼都能有一个人像自己一样站出来承担责任，之后成立业委会，聘请新的物业公司，“小区是大家的，做好了，所有人生活在里面都舒服”。