上述矛盾绝大多数不是不可避免的矛盾，反而是人与人之间刻意制造出来的矛盾。矛盾的双方关系紧张，一触即发。如果能够学会站在他人的立场上，为他人多想想，社会上一定会少了许多的误解和矛盾。换位思考其实是一种角色的转换，以你心换我心，站在对方的立场和角度来看待和分析事情。干部可以换群众的立场来看问题，医生可以换病人的角度来看问题，商家可以换消费者的角度来看问题，等等。很多问题，换一个角度就会迎刃而解；很多情绪，换个立场就会烟消云散；很多对立，换个位置就会握手言和。

笔者认为，换位思考正体现了太原市城市核心价值观中的“包容”精神。包容是一种智慧，一种气度，对他人的包容，正是建立在对他人的体谅和理解之上。毋庸讳言，我们当前的社会正处于改革开放的攻坚阶段，某些领域的矛盾还很多很突出，甚至有进一步激化的可能。但如果大多数人在思考问题和选择行动时，能多为别人考虑一下，我们改革的步伐便会更稳当一些，我们自己的内心世界也会更平和一些，我们的城市一定会更和谐。（王琪）