换位思考是一种思维方式，也是一种境界。换位思考的实质是设身处地地为他人着想，把自己的内心世界、情感体验和思维方式与对方联系起来。这即使一种关爱，也是一种理解。

记得我的女儿五岁时，有一次我带她到一家便利店购物。刚刚走到门口，一个高中生模样的男孩快速骑着一辆山地自行车直接骑到门口。这辆自行车与其它自行车不同的是它没有支地的支架。男孩便把自行车平放在地上进了便利店。在这个过程中女儿一直瞪着眼睛看着，然后她又看看其它正常停放的自行车，问我：“爸爸，他为什么要这样放车子呢？”当时我正急着进店购物，便说：“管人家呢，人家乐意怎么放就怎么放。”女儿说：“可是车子不乐意啊！”一句话让我牢记至今，女儿虽小，竟也知道换位思考了。

人的一生中会担当很多种角色，需要处理很多种关系，有家庭关系、同事关系、上下级关系、朋友关系等等。任何一个好的关系都是双方受益。如果一方长期受损，这种关系一定不会维持多久。思维影响行动，一旦我们学着用换位思考的方式来看待周围，我们会发现生活中的更多乐趣，即使以前觉得很烦恼的事情或很厌恶的人，用其他的思考方式去想一想，心胸和心境自然也会开阔起来的。

你体谅别人，别人也会体谅你。在我们的城市中每天发生着各种各样的怀疑、摩擦、矛盾和冲突。病人不相信医生，唯恐他们利用手中的处方权和手术刀为自己谋私利，不给红包就不好好看病；消费者不相信商家，总觉得“无商不奸”；老板不相信员工会为企业尽心尽责，员工同样不相信老板会有善良之心；穷人认为富人富，一定不是正道赚来的钱；富人认为穷人穷，一定是天性懒惰，不思进取；妻子不相信丈夫，认为男人没有一个好东西；丈夫不相信妻子，觉得女人都有水性杨花的本性；城管执法人员和流动商贩们日益成为“死敌”，经常演出一幕幕令人心惊肉跳的流血冲突；开车的司机在遇到道路拥堵时或发生小的剐蹭时，往往会不冷静处理；政府官员抱怨上访群众不按程序，扰乱正常秩序，总是给他们填麻烦；上访群众则抱怨政府不作为，总是在敷衍他们…