“人的忍耐是有限度的！我可以照顾下去，但有时候想想真的觉得不值，都告诉他了费用我们想办法，不要他考虑，他还是不来！” 生性好脾气的志愿者吴兰兰在采访中如是说，这也是在整个采访过程中，她唯一的一次发火，对于郑颖父亲撇下病床上的女儿“人间蒸发”，吴兰兰异常气愤。

时间回到2009年7月，一个普普通通的下午，志愿者吴兰兰前往省立医院为另一个受助对象送去募捐款，却意外地发现了独自被遗弃在病床上的郑颖，从见到郑颖的那一刻起，吴兰兰就决定要帮助这个十四岁的小姑娘，事后，吴兰兰对我说：“这对我来说，仿佛是义不容辞的事”。

郑颖家住闽侯县最为偏远的西山村，早年父母离异，2009年初因患肺结核来到福州医治，没曾想半年后，结核病菌转入脑部，引发严重脑积水，病情危急，7月，郑颖父亲带着郑颖转入省立医院治疗，在医护人员的努力下，郑颖的病情暂时得到了控制，但由于脑积水，郑颖变得不能说话，不能动，只能用表情和人交流，几乎象个植物人。眼见郑颖将来可能生活不能自理，狠心的父亲离开了医院，并且手机换号，不再出现。

所幸的是，原本料理郑颖的护工小许没有停止对郑颖的护理，虽然分文未取却继续照顾着郑颖，同时，志愿者吴兰兰也在这个时候出现了，在吴兰兰的号召下，一场救助小郑颖的爱心接力开始了。

父亲离去以后，郑颖失去了照顾她的唯一的亲人，每到夜里，望着其他病友们的亲人，想着自己的父母，她就默默地流泪，同时，由于情绪上的低落，郑颖不能很好地配合医生的治疗，日渐消瘦，吴兰兰知道，只有找到她的家人才能让她重新鼓起勇气，可是，仅凭着入院时填写的简单资料，茫茫人海，找到郑颖的家人，谈何容易。