《海西志愿者》节目将诠释“帮好人、做好事、讲文明、树新风”的传统文化主题，遵循故事化的结构线索，向观众介绍志愿者与真情人物（被帮助者）之间发生的爱心故事。在节目中志愿者完成一项善举或者正在进行一项爱心任务，帮助需要帮助的真情人物。志愿者可以用自己的能力去联络包括企业在内的各种机构，为真情人物解决经济困难，也可以组织与真情人物（被帮助者）有关的周边人物，共同完成某个真情人物的特殊心愿。最终通过志愿者的奉献向观众证明 ，在今天和谐社会的背景之下，任何一个普通人都能够为我们身边的好人们做出自己的贡献。我们的志愿者，真情人物（被帮助的对象）和此次帮助的社会团体在节目最后和谐融为一体，真情传递大爱无疆的认同，通过《海西志愿者》广泛传播，引发电视观众的由衷感动。

2010年《海西志愿者》栏目的宣传重点将以福建省精神文明建设工作重要思想为指导，以建设社会主义核心价值体系为根本，配合福建省委宣传部、省委文明办，广泛普及志愿服务理念；运用电视宣传手段和方式，大力弘扬以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿服务精神；以服务第五届全国特奥会为契机，宣传报道全省广泛开展的“海西建设我先行”志愿服务活动，如净化社会文化环境、送温暖工程、希望工程、幸福工程、爱心工程、慈善事业、春风行动、扶残助残、帮扶孤寡老人和空巢老人、普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序等；将12月5日“国际志愿者日”当周的“福建省志愿服务宣传周”作为2010年宣传任务的重中之重，宣传志愿者的感人事迹，展现志愿者的良好风貌和高尚情操，引导人们尊重志愿者、参与志愿服务，营造有利于志愿者的浓厚舆论氛围；同时引导人们在参与志愿服务中提升自己，展示“礼仪之邦、文明海西”形象。