邵武市吴家塘镇党委政府紧紧围绕抓稳定工作不放松，构建平安和谐吴家塘镇，通过强化措施、严格落实责任，将矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽，实现经济社会又好又快发展。

一、抓预防，筑牢信访网络体系。实行分级负责，层层落实责任，建立镇村两级信访网络体系，及时掌控辖区内的信息，实行领导责任制，定期召开研究分析信访工作，筑牢基层网底。

二、抓接访，耐心疏导，教育群众。党政领导、干部轮流接访群众，耐心讲解，疏通症结，教育引导群众，真正为群众排忧解难，大力宣传以调解程序、法律程序处理问题和解决问题。

三、抓下访，把矛盾纠纷化解到最低程度。变坐等群众上访为干部主动下访，利用下村时间，与群众交心谈心，密切党群干群关系，大力宣传党的方针、政策、法律法规，广泛听取村、组、户的意见和建议，切实做到"小事不出村，大事不出镇"，杜绝出现非法上访、越级上访行为发生。

四、抓息访，实行限时办结责任制。实行信访工作限时办结制度，对事实清楚、证据确凿、符合政策的信访事件，给予明确答复并立即办理，暂时不能办理的，必须向群众说明原因，尽量做到限期办理；对无理取闹，缠访闹访等不法行为，由派出所、司法所坚决予以打击。今年以来，共成功调处群众来信来访5件，化解群众矛盾纠纷21起，调处率100％，调处成功率是97％。