杨婷婷，女，1955年9月出生，中共党员，福建省泉州市丰泽区丰泽社区党委书记、居委会主任。杨婷婷把社区当成“家”，把辖区居民当成“家人”，把社区工作当做“家事”，把居民诉求当成“家言”，用实际行动扎实做好本职工作，将自己的光和热奉献给了社区这个大家庭。曾获评“全国三八红旗手”“全国优秀共产党员”“与新中国共成长的70位闽籍优秀女性”“全国社区消防宣传大使”“全国绿色社区创建活动先进个人”“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”等多个荣誉称号。

与时俱进 创新社区治理办法

作为一名社区骨干，杨婷婷以“没有最好、只有更好”的精神投入到工作中，积极主动地做好社区各项工作。积极探索以居民自治为核心的服务管理模式，健全完善社区居委会牵头，业主委员会、物业服务企业共商共治的“一核引领三轮驱动三治融合”的老旧小区治理机制，尽自己所能帮助社区高龄老人圆“电梯梦”；举办丰泽新村“康乐园”文明公约听证会，设立“丰调在线”民情梳理工作站，提升居民社区自治能力；积极创新探索垃圾分类时尚新理念，通过建立丰泽社区生活垃圾分类减量科普公园，引进VR技术，贯彻执行分类回收厨余垃圾“堆肥”“酵素”成为居民兴趣，结合非遗传承工艺实现垃圾变废为宝等。社区先后荣获“全国文明单位”等120多项区级以上荣誉称号，多次接待国家部委、省内外、兄弟单位及外宾参观调研社会基层治理经验做法。

勇挑重担 全天候坚守防控一线

新冠肺炎疫情发生伊始，杨婷婷就时刻关注着各类新闻报道，凭借多年工作的直觉和敏感性，她知道这是一场关系人民群众生命安全的重大斗争。防疫号令发布后，杨婷婷就反复与社区“两委”探讨分析应对之策，对防控方案梳理再梳理，细化再细化，并积极联系共建单位、驻区单位，筹措口罩、消毒水等医疗物资。在杨婷婷的带领下，社区第一时间把网格员、楼栋长、计生协会小组长、在职党员等各方力量动员起来，组成8支志愿服务队，建立昼夜值班制度24小时值守。8支队伍全部下沉一线，“包网格、包楼栋、包住户”，有条不紊开展入户走访排查、楼道消杀等工作。24小时连轴转，日夜不松懈，用她的话说，就是“只有做好万全的准备，才有可能在危机来临之际从容应对。”

亲力亲为 为社区居民送温暖

杨婷婷凡事都亲力亲为，不论是入户走访、信息宣传、信息排查、楼道消杀、人员接送等，66岁的杨婷婷永不言退，始终冲锋在前、为居民服务。“设身处地站在群众的立场去做工作，就能得心应手地找到解决问题的方法”疫情期间，她带领大家每天主动了解100多位居家观察、集中观察的居民群众身体状况，定期连线视频进行安抚鼓励，事无巨细做好服务。同时，她发动党员自制“爱心防疫袋”，把硫磺肥皂、酵素洗涤剂、84消毒液等打包送到居家隔离户。通过实际行动，为居民送上温暖，被群众誉为居民的贴心人。（泉州市委文明办 陈晓晴供稿）