社区名称： 福建省厦门市思明区莲前街道瑞景社区

负责人姓名：郭美霞

社区注册志愿者人数：2400人

注册志愿者人数占社区常住人口的比例：32％

经常开展的志愿服务项目：理论宣讲、邻里守望、垃圾分类、文明斑马线、环境保护、关爱帮扶、文体文化等

每年组织志愿服务活动次数：250次

主要事迹：

瑞景社区住户5397户，常住人口约0．75万人，辖内有商业广场、中小学等丰富资源。社区党委通过实践“远亲不如近邻”理念，探索打造瑞景社区“比邻星”志愿服务工作法，以社区党委为核心，建立邻里志愿“星联盟”，凝聚各单位党组织“星力量”，开展精准“星服务”，为破解社会治理难题找到“星路径”。社区获得全国首批“绿色社区”、省级“最美志愿服务社区”、新时代文明实践站示范点等数十项荣誉。

一、创设邻里“星联盟”，凝聚近邻“星力量”。以社区党委为“核星”，组建了28支志愿服务队涵盖大党委成员单位、共建单位18支、小区居民2400人的特色志愿服务队10支组成的邻里志愿“星联盟”组织架构，志愿者注册人数占社区常住人口32％，为共建共治打下坚实的基础。建设省级新时代文明实践站示范点，并以邻里志愿“星联盟”为主体力量，搭建文化教育等7个平台，打造幸福院子等9个文明实践项目。如创建“红色加油站”，成立“百姓讲坛”理论宣讲志愿服务队，每年组织各类学习活动100多场。

二、畅通邻里“星机制”，探索治理“星路径”。社区党委将志愿服务与基层治理结合起来，在矛盾调解、居民议事等方面走出一条治理的“星路径”。在全市首创社区民警挂职任社区党委副书记，化纠纷、解难题；建立党员楼户长－小区党支部、物业、业委会－“美霞（社区党委书记）有约”四级矛盾调解体系，做到“矛盾不上交”。探索社区民主议事机制，搭建“党群议事厅”平台，商讨决定重要事项25个、协商解决治理难题10个。各“星联盟”单位志愿服务队完成双向认领项目30个，让多元力量成为破解社区治理难题的主力军。

三、争当邻里“星先锋”，聚焦幸福“星服务”。以新时代文明实践站为平台，设立志愿服务站点，规范管理，涌现出吴江、蔡宏梅等一批厦门市星级志愿者。“邻里志愿联盟”设置28支志愿服务队，常态化开展理论宣传、邻里守望等10几种志愿服务。在抗疫方面，580名在职党员志愿者到社区报到，连续作战三个月，筑起社区抗疫的“钢铁长城”。在助老方面，成立“幸福院”助老志愿服务队，提供陪聊、送餐等服务，如高龄老人黄奶奶老伴因病离世，亲人不在身边，是助老服务队陪同办理后事、陪同看病，让老人感受家人的温暖。在爱幼方面，一支由400名家长组成的文明斑马线志愿服务队，10年来风雨无阻守护孩子上学路。在绿色方面，“绿海鸥”志愿服务队协助社区开展垃圾分类，经验做法在全国推广。

推荐单位：中共福建省委文明办