他，中等身材，说话慢声细语，笑的时候显得特别真诚；他，对乘客总是笑脸相迎、微笑服务；他，所做的好事不计其数，倍受赞誉；他，始终把全心全意为人民服务放在第一位；他，是一位每天起早贪黑地奋战在运营第一线上的坚守者，他就是南平公共交通有限公司12路公交车驾驶员叶国明。

叶国明在公交驾驶员岗位上工作已经十多年头了。作为一位公交车驾驶员，他深知自己肩上的责任重大，“安全行车、优质服务，每天将每一位乘客平平安安送到目的地”，这是他的愿望，并为这愿望不懈努力。在别人看来，公交驾驶员的工作又辛苦又枯燥，但是，叶国明觉得这份工作充实、有意义，是他喜爱的职业。

在同事眼里，叶国明是个不怎么爱说话，却是热心的人。哪位驾驶员家中有事或者身体不舒服无法上班的，不等你开口，他就会主动帮你顶上去，怕别人过意不去，他总说：“反正我没事，闲着也是闲着”，说完笑呵呵地走开了。

不善言辞的他总是将关爱默默奉献。老人、孩子或孕妇乘车，他会多留一分心，等他们都站稳、坐稳了再起步；遇上奔跑着赶车的乘客，他愿意在站点多等上一小会；每当遇到下雨天，他总是将车尽量贴近站台停靠，方便乘客下车，避免乘客被雨水淋湿，他还不只一次在突降大雨时将自己的雨伞借给陌生的乘客……正是对乘客的关爱与信任，他借出去的伞从来也没丢过，有的乘客甚至愿意等上几趟车亲自把伞送还。

在手握公交方向盘的十几年，他好事做了一萝筐，拾到手机、包包、证件、贵重物品也是再寻常不过的事。每当捡到乘客遗落的东西，他比失主还着急，认真查点物品，寻找蛛丝马迹，积极寻找物品的主人，直至物品完璧归赵了，才会舒口气，给自己一个浅浅的微笑。2018年8月，叶国明连续两起帮助突发急病的乘客，经媒体报道后，收获无数市民点赞。

2018年8月3日，正值上班高峰期，叶国明驾驶公交车正常行驶在东坑岭下桥发往南平八中的路线上，新晋级的准妈妈丁女士也在车上。当车辆行至新建站点时，丁女士突觉不适，浑身无力地瘫软在车上，意识越来越模糊，车厢里的气氛顿时紧张起来。叶国明询问后才知，丁女士是独自出门，无家人陪同乘车，于是当即立断，告诉车上乘客车辆将直达南平市第一医院，中途站不再进站停靠，急速前往目的地，并拨打120急救电话。一路上，热心乘客纷纷伸出援手，有人扶着丁女士，给她安心的支撑；有经验的大姐给丁女士刮痧按摩；还有人时不时给予丁女士安慰鼓励……几分钟后，车辆安全到达第一医院门诊部，叶国明将车停稳，与乘客一起搀扶、护送丁女士进入医院，而后悄无声息返回岗位继续运营。经诊断，丁女士当天患低血糖而晕厥，因救助及时很快恢复健康。事后，丁女士的家人专程赶到12路东坑公交始发站致谢，并送上“助人为乐 情暖人间 ”的锦旗。

2018年8月29日上午9时许，叶国明驾驶公交车进入东坑村普惠二手车市场站，这站距离东坑终点站还有二站的距离。车辆停稳后，坐在前车门旁第一个座位的老人缓缓起身道：“师傅，我头有点晕，能不能从前门下车？”叶国明关切地看着老人说：“好，那您从前门下吧，小心点，慢慢的”。老人扶着栏杆一步步走下公交车，下车后脚步突然急切起来，颤颤巍巍往前倾，他的手向前探着，想找个就近的支撑点靠一下，最终一屁股坐在地上……这一切被叶国明看在眼里，他立即解开身上的安全带下车询问，此时老人已虚弱得无力回答。于是叶国明立即拨打120急救电话。在征得车上乘客的同意后，他暂停运营，守护在老人身旁等待急救车到来，看着老人上了急救车才放心继续投入工作。当天下午，老人的家属特意打来电话，告知老人因心血管疾病复发而晕倒，入院治疗后老人情况平稳，正在康复中，并对危急时刻伸出援手的公交驾驶员表示感谢。

车厢虽小，真情无限。叶国明用实际行动很好地诠释了“帮助别人，快乐自己”，而他的善行善举，也得到同事和乘客的肯定，被大家称为“身边的好人”。