一周一暗访，一月一测评。近日，福建省厦门市“海沧区文明创建测评组”（以下简称“文明创建测评组”）完成了本月暗访测评工作。针对走访中发现的不文明交通行为、公共场所不文明现象、社区文明创建氛围不够浓厚等问题，海沧区创建办形成督查通报，截至记者发稿，所有问题均得到整改。

　　在刚公布的全市文明城区季度测评成绩中，“交通视频监控”一项成为海沧的“短板”，为此，“文明创建测评组”对不文明交通行为做了重点关注。例如，在滨湖路与沧林东路路口、滨湖路与滨湖北路路口，电动车闯红灯现象时有发生；滨湖路绿苑小区附近，在道路中间的绿化带上，虽然设立了温馨提示“行人过街，请走斑马线”，但仍有行人横穿马路。

　　接到督查通报后，交警大队钟山勤务中队在上述路口加强劝导行人，杜绝行人横穿马路、车辆闯红灯等现象，同时对行人及驾驶员进行教育。

　　下一步，海沧也将加大文明督导志愿队伍的影响，做好文明交通安全宣传和督导。

　　其实，早在2012年，海沧就专门制定了《海沧区市民文明宣导员管理规定》等一套办法，加强海沧区市民文明宣导队伍建设。这些文明宣导员由社区招聘，以劝导不文明行为、开展日常市容巡查及督促店家落实门前“三包”为首要职责，特别是，对市民闯红灯、乱摆摊、乱停车、乱张贴、乱悬挂等不文明行为进行劝导和纠正。

　　“文明创建测评组”认为，经过七年的发展，海沧文明宣导队伍已成了海沧文明的一道风景，涌现了一批优秀志愿者、先进人物。如何更好地发挥这支队伍的作用，激励更多群众更积极参与，推进海沧区文明创建常态化，还需要再创新、再发力。

　　叫板“不文明”

　　现象:脱鞋抠脚丫 横卧座椅

　　地点:嵩屿码头

　　22日中午2时许，嵩屿码头休闲走廊、大树下的长条座椅，满是等候乘船的游客。有的游客脱下鞋子抠着脚丫，有的乘客干脆脱下鞋袜，横卧午休，霸占了本可以坐4个人的座椅。座椅上文明旅游的宣传画，也被他们忽视。不少游客因没有位置，只能站着等候。“这样实在不文明。”在海沧上班要回岛内的邢小姐说。

　　此外，休闲走廊上贴着明显的禁烟标识，每隔几米设有一个灭烟器，可是，仍有游客不顾提示，自顾自抽着烟，随意丢弃烟头。

　　整改:每日安排两名志愿者巡查劝导

　　嵩屿码头每日安排两名志愿者不间断巡查，对吸烟乱扔烟头游客、躺在椅子上的游客进行劝导。

　　现象:小区绿地晾晒衣物

　　地点:兴港路

　　22日下午3时许，走在兴港路阿罗海购物中心两侧的人行道上，一眼就看到未来海岸小区绿化带上晒满了衣服、鞋袜、脚垫等。这些衣物有的挂在树枝上，有的挂在两棵树之间的绳子上，有的挂在小区与人行道间的围栏上。

　　居民张女士说，小区有派人多次劝导，但部分居民为了图方便，还是会把衣物晾晒在绿化带上。

　　整改:劝导制止“乱晾晒”行为

　　小区对晾晒物品的居民进行劝导和教育，乱晾晒的衣物已全部收回。

　　近期，街道城管办正在对辖区内“门前三包”问题进行集中整治，其中包括“乱晾晒”行为，为了尽量避免出现不文明行为，街道城管办加强日常巡查，发动社区居委会、网格员及小区物业，加强对居民进行宣传，引导居民尽量将衣物晾晒至各小区指定位置，沿街店面门口乱晾晒坚决禁止。

　　问题:图书室刚过4点就关了门

　　地点:沧虹路

　　22日下午4点，“文明创建测评组”进入位于沧虹路的海达社区居委会。顺着三层楼梯而上，宣传栏布置精美，但未见《厦门市市民文明公约》。在服务大厅，暗访人员询问有无社区综合文化服务中心。工作人员表示只有棋牌室。

　　随后，暗访人员来到工作人员口中的“棋牌室”，门口写着“活动室”，挂着“嵩屿街道海达社区综合文化服务中心”的牌子，里面摆着四张棋牌桌，墙角放着乒乓球桌、跑步机等运动器械。“平时，有阿姨过来跳舞。”一位男性工作人员说。

　　牌子旁的墙上挂着《服务项目开放时间一览表》，写着图书室、绿色网吧、棋牌室、多功能室、健身房的开放时间是周一至周五上午8点到12点，下午3点到6点（夏令时）或者5点半。但当时刚过4点，图书室却关着大门。

　　整改:举一反三 并梳理整改

　　海达社区对本社区工作人员进行了批评，重新梳理社区的基本情况，并展开相关培训，要求工作人员应全面熟悉社区情况，加强服务居民意识。同时强调活动场所须严格按规定时间开放，提高综合文化站装备器材的利用率。要求管理人员因事离开时应及时在显著位置挂牌明示，留联系电话或安排其他人员值守。此外，社区已经安排市民公约广告的布置，正在加紧制作。

　　针对该情况，嵩屿街道表示，他们也已要求各村（居）对所有工作人员进行培训，全面熟悉本村（居）基本情况及各种场所的设置，进一步加强服务群众意识。在社区工作场所、活动场所、小区等场所显眼位置加强市民公约广告布置，所有活动场所按规定时间开放，并派人管理，严格落实工作制度，加强对工作人员的管理。（厦门日报 记者 兰京）