在集美区文明办指导下，集美·诚毅志愿者联盟成立于2016年主要由我区高校大学生志愿团体、文明单位、社区志愿服务组织和社会爱心团体组成。联盟秉承“忠公、诚毅、勤俭、创新”的嘉庚诚毅精神与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，通过平台的茁壮发展，实现集美区志愿服务工作信息互通、资源共享、规范管理、共同提高。联盟现有来自辖区各界的志愿服务组织、志愿者共计5万多人，累计志愿服务时长167万6千多小时。经过三年的发展，联盟先后荣获“金砖会晤筹备和服务保障工作‘先进集体’、“厦门市优秀志愿服务团体”等荣誉，引领我区志愿服务发展。

一、规范管理，1+3联动建体系

集美·诚毅志愿者联盟立足服务全区，建立“志愿者联合会监督，与专业社工机构合作，通过义工（志愿者）组织带动，以个人义工为参与对象的“1个监督+3工联动”工作体系：以志愿者联合会为监督，采用“社工+志愿者”的工作方法，创建街镇、单位、组织、个人平行参与机制，健全联盟志愿服务规范管理；与专业社工机构合作，采用“政府购买服务”的方式，通过社工优化志愿者管理，开展特色志愿服务；建立义工组织孵化器，推出义工培训增能菜单，设立志愿服务激励办法，深度培育志愿服务项目，激活社会共同参与，培育独具特色的集美文教区志愿服务文化。

二、善搭平台，盘活资源促参与

一是建培训与调度平台。2018年2月，联盟基地投入使用，作为志愿者培训与调度平台，基地按月度统筹协调街镇志愿服务，也作为志愿服务交流合作基地，定期举办志愿者联席会、志愿服务供需汇、学村义工传帮带、义工增能提高活动等，促进志愿服务提升参与。二是建服务驿站。结合实际，在鳌园景区、集源路等公共场所，改造提升一批志愿服务驿站，促进项目阵地化，常态化。三是建公益创投平台。联盟于2018年6月引入公益创投培养制度，通过需求征集、创意投标、公益认领项目运作、专业评估等，培育和发展专项义工组织，促进其规范治理、提升志愿服务能力，有效建立志愿服务供需双向对接，激发了群众参与志愿服务的热情，充分展示了各志愿组织的服务成果，营造社会共同参与的志愿服务氛围。四是建双向激励机制。制定出台以时长为基础，按照一定比例兑换成个人积分，从联盟积分爱心城兑换相应的礼品，提升志愿者的荣誉感、归属感。

三、精准服务，特色品牌创新风

2016年启动以来，联盟立足社会需求，组织各类志愿服务活动3000余场，人均服务时长33小时，孵化特色队伍27支。联盟义工组织、优秀义工各自发挥特色，涌现出了服务于救灾防护的“飞鹰救援队”；两岸一家亲，成员全部由台胞组成的“苔·芯志愿服务队”；精准为老服务的“卢妈妈爱心队”；关爱新留守儿童与小候鸟人群的“城市角落筑梦支教”等二十多个特色项目及优秀服务队。

在联盟的带动下，集美区不仅周周有志愿服务，而且周周有形式不一样志愿服务，大量市民参与志愿服务，扭转了集美人到岛内参与志愿服务局面，甚至开始有部分岛内市民到集美参与志愿服务,社会效益显著，影响力不断扩大，被省、市、区主流媒体专题报道达近200篇次。