吴玉敏，竹塔村村民。她是竹塔村志愿者服务队的领头羊，是该村老人聊天室的心理咨询师，是一位贤惠的儿媳妇，又是一位慈祥的母亲，更是一位得力的贤内助。

一、竹塔村学雷锋志愿者服务队的领头羊

占地1463公顷，人口7300多的竹塔村，位于漳江入海口，以山海田具备、富饶美丽著称。村后青翠欲滴的半径山承载着厚重的人文积淀，焕发出勃勃生机。对面默默无言的梁山见证了朝代更迭的历史，记载着中华民族和平崛起的历程。波光粼粼的东海荡起改革开放的大潮，汹涌澎湃。雄踞于漳江口的石矾塔，指引着富民强国之路。村中高楼林立，村外大片的红树林湿地，白鹭飞翔，游客川流不息。

在通往红树林的路上，常年活跃着一支学雷锋志愿者队伍。他们身穿红马甲，把道路打扫、清理得干干净净。义务做导游，帮游客提行李，递水解渴，举伞挡雨，遮烈日。温馨得体的服务给游客留下深刻的印象，大家深深体会到，竹塔村山水美，环境美，人更美。这个志愿者队伍的领头羊正是吴玉敏大姐。

二、聊天室中的心理咨询师

温饱问题解决后，人们更需要精神慰藉。老人喜欢说以前的事，也喜欢讲现在的情况。因此竹塔村老年协会在老人活动中心开辟聊天室，让村中老人尽情倾诉自己的心中郁结。俗话说，家家有本难念的经，有些家庭关系紧张，是因为老人付出没有得到肯定，情绪上出现了黑洞。吴玉敏是聊天室的常客，她会尊重人，善解人意，大家都喜欢向她倾诉。她是非分明，善于引导，对老人为儿女的付出明确给予肯定和表扬，使倾诉者心平气和。这是一种心理按摩，是应对情绪上黑洞的一种有效方法。在老人圈子里，吴玉敏被大家誉为心理咨询师，很受欢迎。

巴尔扎克说，精神生活与肉体生活一样，有呼也有吸：灵魂吸收另一颗灵魂的感情来充实自己，然后以更丰富的感情送回给人家。人与人之间要没有这点美妙的关系，心就没有了生机：它缺少空气，它会受难、枯萎。吴玉敏善于做情感传导工作，她的身上蕴涵着促进家庭、社会和谐的强大正能量。