他时常走在困难老人的群中，与老人拉家常，主动收集老人需求，及时反馈。如他发现戴梅卿因去年做了白内障手术、脚骨折手术，花费了大笔医疗费，由于经济收入低，希望申请低保待遇。社区了解信息后，多次入户关心居民戴梅卿，尽力帮助她解决一些力所能及的事。在重阳节、春节等节假日给予部分牵手老人每人100至300元不等的红包，分别送出取暖器、帽子、棉背心、肉松、腐乳、柑橘、年糕、手写春联等物品。

居住在种德宫旁边小屋的居民林阿友，由于身患多病，主要靠老伴照顾生活起居。目前居住的房子是早期自己辛苦砌成的，由于没有办理相关土地使用权，没有产权证，如果政府要拆迁，他们得不到应有的补偿。两夫妻因此事很焦虑，郑炯扬知道后，立即帮助林阿友查找相关法律文书，建言献策，建议林阿友通过合理、有效的途径解决问题，甚至帮他们联系上了法律援助中心。在与林阿友的接触中，郑炯扬发现林阿友家的路很弯曲，对于老年人来说，走路会太吃力，而且存在很大的安全隐患。郑炯扬立即反映给社区，希望社区想想法子帮忙解决问题。社区经调查了解到，林阿友在内厝沃423号有房子，目前由他儿子在居住。社区建议林阿友的儿子到社区申请保障性住房，把内厝沃423号的房子让给自己年迈的父母居住，消除安全隐患。虽然郑炯扬只是为居民跑跑腿，提提建议，但他的这一小举动，造福了一方老年人的晚年生活。得到了很多老年人的赞誉。他先后帮助的老人有郑嘉和（已故）、何水城、陈梅、王银妹、汪维坤、戴梅卿、林阿友、陈来好（住二中隔壁）、林阿友、许治（内厝234号）、候敬利、蔡招治（内厝334）、张锦治（内厝334，101岁）等十多人。

家住声乐小区的许秀媛老人，82岁，因中风长期瘫痪在床，生活不能自理。子女因工作也无法在旁陪伴。郑炯扬得知情况后常去看望她，时常询问其身体状况，拉拉家常，让她单调的生活不会如此孤寂。同时时不时为她送上了纸尿裤等生活必须品。郑炯扬也将许秀媛老人的一些需求及时反馈给社区主任，让社区一起介入，比如帮助许秀媛老人家申请了居家养老补贴，为其提供代购日用品、上门量血压等服务，满足老人多样化需求。