赵亚娟是厦门市湖里区金尚社区的一个普通居民，平时热心公益事业，乐于助人，谁有困难，她都会及时伸出援手，而且从不张扬。她成为一名社区志愿者后，主动报名与"空巢"老人结对子，尽自己最大努力帮助社区老人，她经常到结对子的"空巢"老人家里探望，像亲生儿女一样照顾老人的生活、起居，关注老人健康情况。她一边积极学习护理知识，一边送给老人健康方面的书籍，增强老人的自我照顾能力。通过参与"情暖空巢老人"活动，她与社区许多老人结下忘年之缘。林彩英阿姨逢人便夸："亚娟是社区给我派来的保护神啊！"。林阿姨70多岁了，儿女都不在身边，赵亚娟与林阿姨结成对子后，经常抽空去陪伴老人，给老人读报、理发、打扫房间，陪老人聊天，还不时给老人送去新鲜水果。林阿姨说："多亏有了这孩子，让我的生活变得开心和充实，我再也不孤单了。"通过志愿活动，亚娟发现社区许多"空巢"老人年岁大、行动不便，理发是一个大难题后，她就想通过发挥自己会理发的一技之长，利用星期天或晚上主动为社区"空巢"老人提供免费上门服务。在为老人们理发时，细心的亚娟发现老人们总担心会给她添麻烦，所以从来不主动给她打电话，于是她准备了一个笔记本，详细记录每个月哪天哪个老人需要理发，到时就主动打电话询问是否方便上门服务，这一举措备受社区老人欢迎。如今她的服务对象，已不仅局限于社区的"空巢"老人，而是普及到社区中所有需要理发的老人。社区李容阿姨的老伴因生病插着导尿管行动不便，无法下楼理发，亚娟就经常主动上门理发。这些事情，她不厌其烦，一干就是四年。今年年初，赵亚娟通过《厦门日报》发出了"寻找爱心理发师-上门为老人理发"的征集令，她的想法很简单："春节快到了，我希望为更多的老人理发，让他们清清爽爽的过个年"。她的义举，受到了全社区群众的普遍赞誉，大家称她为"空巢"老人的贴心人。

赵亚娟的感人事迹，在社会上产生了巨大反响，她征兵被评为"厦门市好市民"、"厦门市优秀志愿者"、"厦门市文明市民"、湖里区"助人为乐"道德模范。