他用真爱救民于危难。2006年7月15日，受第4号强热带风暴"碧利斯"影响，地处石狮市出海口蚶江镇水头村防洪堤内的4家砖窑厂185名农民工受洪水围困。灾情就是命令，张文波与战友们并肩作战，转移群众、堵塞堤口，经过几个小时的奋战，成功保护了185名农民工的生命财产安全。2010年3月31日，蚶江镇石湖港区六胜塔附近山头浓烟弥漫，火势凶猛，大火借助海风不断地向山脚下的民房和仓库蔓延，为遏制火势漫延，张文波与联勤人员利用松树枝、铁铲等展开灭火行动，为随后赶到的消防官兵争取了时间，帮助村民挽回经济损失20多万元。四年来，他共参加扑灭山火、救助落水人员、寻找走失儿童等各类抢险救灾31次，抢救群众8名，为辖区群众挽回经济损失达100多万元。

他用真爱感化失足人员。张文波常说："做好失足人员转化工作，可以预防失足人员重新违法犯罪道路，最大限度地减少不稳定因素。"他是这样说也是这样做的。蚶江村村民林建新2001年因诈骗罪被江西省南昌市中级人民法院被判处有期徒刑12年，2010年4月份提前释放后被列为重点人员。服刑期间，林建新妻子不堪重负与其离婚，再加上出狱以后一直没有找到工作，林建新的生活陷入困境。为避免林建新重新走上违法犯罪道路，张文波平时有空就找林建新谈心，经常向他介绍一些释放人员摆脱自身困境的事例。在张文波的耐心疏导和真情感化下，林建新重拾了自信心，跟朋友在江西南昌做起了服装批发生意，开始了新生活。担任民警村官以来，先后有6名监管对象、15名重点人口接受了张文波的帮扶教育，未发生重新犯罪的现象。