赖文芳（左）与志愿者一起抗击疫情。（江头街道供图）

赖文芳：

“逆行”回到小区一同抗疫

接到小区封控通知时，吕岭社区“两委”成员赖文芳就在小区内检测疫情防控工作。年初，她刚搬离该小区，但疫情防控有需要，什么也没准备的她当机立断决定留在小区内，负责一线指挥部在小区内的沟通与执行工作。

那天，赖文芳的电话成了“热线”，接了一百多通电话，小区业主的微信群也信息不断，听出电话那头的焦虑，感受到字里行间的不确定，赖文芳更是坚定了“逆行”，与老邻居们一同面对这次疫情。

“我对小区情况很了解，和邻居们相处多年，也很熟悉，我回来再合适不过了。”赖文芳说。相较于其他封闭管理小区，在彩虹花园小区，封控区居民坚持“居家隔离、足不出户、服务上门”，管控区居民落实“居家隔离、足不出栋、服务到栋”，管控措施有所升级。赖文芳每天奔走在小区里，积极落实各项措施，遇到居民有情绪，她也耐心劝导，同时，她还在管控区内广泛发动党员志愿者、居民志愿者，深入开展居民互帮互助活动。

居民们也信任赖文芳，在小区里，她大事小事都操心，小到居民志愿者每天的用餐情况都亲自登记。而她的努力也得到了居民们的认可，湖里区发布“近邻党建引领‘无疫小区’建设活动”后，身为网格长的赖文芳落实落细各项封闭管理措施，居民们纷纷支持，齐心抗疫。

周易：

哪里不够人员我顶上

周易记得，9月21日那天，她正准备作为志愿者，参与到湖里区第四轮核酸检测中去。作为蔡塘学校的英语教师，前三次核酸检测，她都作为信息录入志愿者参与其中。

“我同事突然问我，是不是住在彩虹花园小区，我一看消息，这才知道小区封闭管理了。”周易说。

与此同时，彩虹花园小区的志愿者正开始集结建立微信群，以便开展工作。招募志愿者的信息一出，周易便主动加入。居民志愿者的服务时间是动态的，排班工作十分繁琐，如若沟通不畅可能会影响工作效率。周易主动站出来：“我可以，我家有打印机。”

协调工作看似简单，只需登记人名，分布在各个安排好的时间段里就行，其实不然。周易得核对每个人的时间，并对每名志愿者进行了解，天气太热，就尽量不安排年纪大的志愿者，而在清晨、中午等时段的志愿者，更是需要反复确认时间。

小区的志愿者快速增加，需要沟通协调的事也变得多起来。平日里，周易要上网课，在工作之余她就积极与党支部、业委会、物业以及居民们沟通工作事项。“正常我们一个班是排三到四个人，但有时候也会出现人手不足的情况。”如果正巧没有网课，周易就自己穿上红马甲，“我了解每个岗位的人员安排，就能最快到达需要的地方”。