服务大厅导询台一角。东南网记者 林杰 摄

【记者手记】

“小窗口”“大文明”

“您好，请问需要办理什么业务？麻烦出示一下健康码……”一走进德化县行政服务中心正门，身披“志愿服务”红色绶带的志愿者，主动热情地为前来办理业务的市民提供指引，他们谦和恭敬的态度，专业规范的文明指引，让市民感受到“小窗口”“大文明”。

行政服务中心直接面对群众、服务群众，这也如同一面镜子，直接反映着城市的文明程度。近年来，德化县行政服务中心以“三个通办”为抓手，全力打造全省一流营商环境，切实提升全县政务服务水平，成为瓷都百姓心中津津乐道的城市名片。

在全国、全省深化“放管服”改革工作的大好背景下，德化县行政服务中心优质、高效的热情服务，已经潜移默化，成为了工作人员的一种自觉行为、一种习惯。创建有情感、有温度、有速度的政务环境，打造更具有人文关怀的政务服务氛围，已成为德化县创建全国文明城市，打造爱心幸福城的最佳缩影。