东南网新闻（舆情）中心资深舆情分析师王楠为学员讲课 林杰 摄

　　舆情分析师王楠以《新形势下网络舆情的应对与处置》为题，通过网络舆情的来源与监督、引起舆情的典型心态、舆情应对注意事项等方面，与学员们交流如何不断提高网络舆论引导水平和应对突发事件能力，侧面讲述文明信息在传播网络正能量的重要作用。王楠还特别建议，广大文明信息工作者应该充分运用文明系统媒体平台，积极创作发布体现社会主义核心价值观导向的网络新闻、网络评论、网络作品，营造良性互动、风清气正的网络舆论环境。