区委宣传部志愿者服务地铁乘客

盘活志愿阵地，提供优质服务。数字峰会前夕，台江区注重发挥志愿服务驿站、志愿服务工作室、社区志愿服务站等站点的力量，在常态化对外开放的基础上，紧贴市民群众和过往游客的需求，提供更加优质的志愿服务活动。台江码头志愿服务驿站围绕文明礼仪宣传、环保宣传、两车整治等主题开展多场活动，弘扬时代新风。台江区红领巾志愿服务站组织红领巾志愿讲解员在上下杭历史文化街区义务讲解，为过往游客介绍台江的传统民俗和历史文化，获得游客的纷纷点赞。钱宏伟志愿服务工作室以志愿宣讲为主，由全国最美志愿者钱宏伟发出“争当志愿者同做文明人”倡议，动员市民群众加入志愿服务大家庭，为数字峰会顺利召开贡献力量。各社区志愿服务站通过举办专场培训会，提高志愿者的服务能力和水平。如：义洲街道浦东社区志愿服务站组织专场培训会，从志愿者形象、态度、用语、沟通、迎送等方面的要求着手，普及志愿服务常用的礼仪知识和行为规范。