志愿服务活动

“小巷”事 大家议

“前几日，我在巡逻时有群众反映，因老房子要装修，怕引起周围群众投诉，希望社区可以出面帮忙解决。”在东山县铜陵镇顶街社区居民委员会，“小巷管家”志愿服务队的成员一早便聚集在一起，针对社区居民反馈的问题，积极建言献策，尽快解决群众的燃眉之急。

“小巷管家”得知，这户居民是外地人，10年前在山上购买了一幢30余年的石头房子后，一直将其空置。近日，一家人想要搬到这里居住，可原来的老房子里没有厕所，要装修得先从修建化粪池开始，所需建筑材料多，又担心装修遭到邻居不满，于是向“小巷管家”求助，让其一起协调关系。

顶街社区书记林惠儿听完“小巷管家”的阐述和建议，决定马上着手处理此事。“这段时间，我们一起到周边群众家里做工作，并将搜集来的街坊意见传递给新户主，提前沟通协商。”

“对于新加入的‘管家’，我们还会统一安排培训课，让有经验的老‘管家’带其参与实践。”林惠儿说，一方面通过培训可以提高“管家”的综合素质，另一方面也希望能鼓励其他居民加入，不断充实志愿服务队伍，扩大“小巷管家”的社区影响力。