吴丽蓉（中）在志愿服务组织负责人培训班讨论会上，交流发言（林杰 供图）

“志愿服务能给人带来希望”

2013年，洛江区保护未成年人权益工作站成立，吴丽蓉被推选为站长。由于没有工作经验，为了更好的服务保护未成年人权益工作，她开启了学习模式：参加省、市志愿服务培训，学习了解《慈善法》等法律法规，请教资深社工做个案分析，并制订具体帮扶计划。目前，工作站除设有图书借阅处、琴房、电影院等，还有专门的未成年人心理帮扶工作室，不时邀请专业人士为未成年人进行一对一的心理疏导。

“我们帮扶过的孩子们有的从小生活在不全整的家庭里，或因贫困，或因残障，加上父母与孩子缺乏沟通，这种对孩子缺少足够的信任和爱是造成他们心理阴影和叛逆的原因，以至于社会的问题少年。”吴丽蓉介绍说，工作站服务的对象主要包括涉嫌违法犯罪的未成年人、违法犯罪过程中受害的未成年人和现场未成年人的目击证人，以及服刑人员子女中无人管护的未成年人，服务的方式是通过整合社会资源，动员和组织广大法律工作者为青少年尤其是弱势青少年群体提供便捷有效的法律援助服务，通过对青少年的思想道德教育、法制教育和维权服务，培养未成年人在家庭及社会环境中养成良好品质，让他们能更好的得到持续性教育的机会，促进青少年健康成长。同时，保护站下设洛江区未成年人培护团，作为对未成年人培养和陪护的精准帮扶机构。

“精细且考验耐力的陪护工作对于保护站志愿者来说是个极大的挑战，期间有志愿者选择退出，也有新的志愿者选择进来，不管怎么样，这个接力棒我们会一直传递下去。”据介绍，为更好地保护失足未成年群体，吴丽蓉建立了一个陪护群，便于联系相关人员陪护未成年人接受询问或审判。对于当地相关部门提出的需求，吴丽蓉与她的团队都在第一时间响应。平时面对各方来咨询的孩子，她更是及时解答，一个都不落下，以平常心、仁慈心和孩子们交流、克服困难。2013年以来，她参与提审陪护几十场，协助提审陪护涉嫌盗窃、性侵、网络诈骗等案件等十多起。“有些孩子是一时误入迷途，有些孩子是受害对象，他们需要关怀、需要被引导，我们这些陪护的意义就在这里。”吴丽蓉说。

提审陪护工作是因为事件发生了而做的事，把隐患杜绝才是根本。为此，自该保护站成立以来，吴丽蓉带领志愿服务团队，定期举办“亲情关怀，暖冬行动”活动，为偏远山区的留守儿童捐助衣服鞋子等等，到山区留守服务站和孩子们进行互动，开展各类艺术文化培训活动。同时，举办校园安全宣讲活动，在去年一年里联合当地有关部门及公益组织举办“保护留守儿童预防‘校园欺凌’”专题讲座三十几场，受益师生近万人。开展全省首次跨市亲情帮教活动，联合闽西监狱开展“高墙内外真情连线，志愿同行共同成长”关爱服刑人员主题活动，由志愿者带着服刑人员子女到监狱去看望父亲，鼓励服刑人员，给他们一点希望和动力，好好表现以早日回归社会。

2017年，泉州市洛江区委常委、政法委书记黄清凯曾写了一篇题为《陪护》的获奖文章，动情描述了泉州“合适成年人陪护团”的志愿者们为未成年人事业的默默无私奉献。

“志愿服务，大抵如此，就是能给人带来希望，人间有真情。就像是我们远航的人，半夜醒来听到的汽笛声，给人带来希望。”吴丽蓉说，成立保护未成年人权益工作站，是为推进保护未成年人合法权益工作，促进未成年人健康成长，构建社会主义和谐社会而努力的，需要更多的相关部门还有专业的社会公益服务机构共同参与。