法官向群众讲解《消费者权益保护法》

文明风3月15日讯（通讯员洪春来）为纪念2018年“3.15国际消费者权益日”，在“3.15”期间，丰泽区工商局通过加强消费维权的宣传教育，动员全社会力量共同关心支持消费者权益保护工作，打造共建共治共享的社会治理格局。

一是紧扣主题，推进消费维权。该局围绕“品质消费 美好生活”2018年消费维权主题内容，于3月15日在侨乡体育场开展了“3.15国际消费者权益纪念日”宣传咨询活动，通过报纸、电视、广播和网络等媒体，开展形式多样、内容丰富的宣传咨询活动，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》和《福建省消费者权益保护条例》等法律法规，传播科学消费理念，普及科学消费知识，增强大众消费信心，促进消费市场环境改善。

二是合理制定方案，发动多方参与。为把今年3.15纪念活动组织好，落实好，使纪念活动更有实效、有深度、有突破、有创新，确实以营造良好的消费环境，拉动生活消费。该局早在活动前，就制定了相对完善的活动宣传方案，发动该区公检法、经信、卫计、质量监督、食药监、消费者保护委员会等26个单位参与，同时还动员社会上的消费者、经营者广泛参与，形成宣传合力，营造深厚氛围。

三是注重宣传实效，活动丰富多彩。主动方通过与媒体合作，及时通过新闻媒体、微信公众号、手机短信等方式提前向社会公布纪念活动时间和地点，现场接受泉州电视台、泉州广播电台、泉州晚报、海峡都市报等新闻媒体采访，及时发布消费维权典型案例、消费投诉热点、消费警示。同时，各工商所和12315维权点精心策划，做到早计划、早安排、抓落实，在湖美大酒店、悦华酒店、喜盈门家居建材广场、浦西万达广场、东海泰禾广场、鲤中大厦等建筑户外大型LED显示屏播放315宣传片及宣传标语，提升宣传力度，扩大维权影响面。据统计，仅3月15日在侨乡体育场的宣传活动中，就现场受理消费者投诉23起，为消费者挽回经济损失65.91万元，现场接受消费者咨询3850人次，派发各类宣传资料4000多份。（泉州市丰泽区委文明办供稿）