志愿者为年龄大的乘客搬运行李
春节前的“志愿服务·快乐返乡”活动,从2月9日到14日,各个单位分别在平潭闽运汽车站、澳前客滚码头设立志愿服务驿站,并且配备了茶水,便民手册等,以便于更好的服务旅客。
志愿服务期间,分别在网络购票处、物品安检处分派志愿者,通过引导帮助旅客进行网络购票取票,加快了其回家的进程,也降低了柜台人员的工作量,让春节返乡更加井然有序。同时在安检处帮助带有多件或者大件行李的旅客搬运行李到车上,防止了安检口出现拥堵,更好的协助车站的工作人员。