故事 家长里短我来解

“谢谢吴姐！”握着吴秀丹的手，金安社区居民小林感激地说。持续了数月，小林和父亲、继母之间的矛盾终于在社区志愿者吴秀丹的调解下得到了圆满解决。虽然调解完，已是夜里11点多，但是看着言归于好，重新凝聚到一起的一家子，吴秀丹颇感安慰。

像这样的调解，吴秀丹已经记不清有多少次了。年轻时，作为一名法官，她在工作中表现优异。退休后，随子女迁入金安社区，这位热心的法官主动加入到了社区的志愿者队伍，发挥自身的特长在在职党员进社区活动——“金哥安妹法律驿站”下开设了以自己名字命名的“秀丹法官服务点”，为社区提供法律咨询和调解等服务。

每周二上午，吴秀丹都会准时来到设立在社区居委会一楼的服务点，为需要的居民提供法律咨询。而更多的时候，她还要走家入户，倾听问题，解决矛盾，化身社区里各种纠纷的“义务灭火员”。

在社区里，吴秀丹被居民亲切地称作“秀丹阿姨”。靠着一张嘴、一颗心，61岁的吴秀丹在社区志愿者这个新的岗位上发挥着余热。“社区的志愿服务氛围感染了我，能发挥自己的特长，投入到社区的建设中，我很开心。”吴秀丹说。

故事 好人好事我来讲

“‘五心好事墙’是我们社区用来宣传社区好人好事，传播社会正能量的一块阵地……”虽然下着小雨，但是坏天气丝毫没有影响社区志愿者张华娟的讲解热情，站在“五心好事墙”前，打着雨伞的张华娟声音洪亮，激情昂扬。

个性豪爽、开朗的张华娟是典型的北方人，出生于辽宁，却因为喜欢厦门而最终定居下来。在她看来，参加志愿服务，让自己和厦门的联结变得更加深厚，“志愿服务不仅帮助了有需要的人，也让自己在这座陌生的城市，找到了归属感”。

几年前，张华娟在社区的志愿服务活动中主动认领了“文明宣讲员”的岗位，为社区居民、参观者、到访者讲解金安的好人好事、文明礼仪、志愿故事等等，传播正能量。

这几年，金安社区志愿服务的经验从厦门走向了全国，到社区来“取经”、学习的人越来越多，张华娟的讲解任务也越来越重了，最忙的一次，她一连做了六场讲解，嗓子都哑了。虽然，志愿服务的工作并不轻松，但是张华娟觉得很值得，“别看讲解就是说故事，能把社区的好人好事、志愿故事传递出去，让更多人了解金安、得到鼓舞，我很自豪！”凭借着这样的执着和热情，张华娟的工作越干越起劲，目前，她已经义务讲解了三百多场，成了社区文明服务的“传声筒”。