文明风3月17日讯 车租车行业是城市流动的名片,也是一个城市文明程度的重要指标。近期,通过大力开展出租车客运行业规范经营行为整治活动,福鼎市出租汽车在服务质量、营运秩序、车容车貌方面有了较大改善,同时也涌现出一群拾金不昧、助人为乐的好“的哥”。
“没事,这是我们驾驶员应该做的”一句平常话,却体现着福鼎“的哥”新面貌。3月13日一位不知名的乘客给市运管所公管股工作人员打来电话直夸:“福鼎出租车驾驶员的素质太高了!”原来这位乘客3月12日中午12:15乘坐永盛公司驾驶员李师傅驾驶的闽JT2269出租车从一建到瑞盛,下车时不慎将自己的苹果6手机落在了出租车上。当发现自己手机落在出租车上时该乘客万分着急,因为新手机价值不菲又存有十分重要的文件,而且又不知道出租车车号和运营公司。当抱着侥幸心理播通自己手机号时,才知道驾驶员早已将手机送到公司等待失主前来认领。手机失而复得,该乘客表示要包个红包表示感谢,却被驾驶员婉言谢绝,直称这是一名出租车驾驶员应该做的。在失主诚挚的感谢声中,李师傅驾驶着出租车又默默穿梭在车流滚滚的城市道路上。运管所工作人员给李师傅发去了“感谢为福鼎出租车行业形象做贡献”的短信后,李师傅回复“没事,这是我们驾驶员应该做的”。
无独有偶,在2月25日晚上12点半左右,永盛出租车公司驾驶员张庆亮驾驶闽JT9889出租车捡到乘客遗落车内苹果6手机,主动联系失主家人,把手机送到失主家人手里,得到失主全家的高度好评。26日2月26日下午1点,永盛出租车公司驾驶员李守德拾到乘客遗落在车内三星手机,当即想方设法联系到失主本人,将手机送到失主下车地,帮助乘客第一时间取回手机。3月14日万顺公司驾驶员林宝成捡到乘客遗失在车内的手机后,主动放弃营运,将手机送到运管所交还失主手里。
这样的例子还有很多,优质的服务,亲切的态度,不仅为福鼎出租车行业增添了光彩,也树立了文明行业良好的社会形象,默默地为福鼎市创建文明城市添砖加瓦。天气依然微凉,但像李师傅这样的一群好“的哥”却温暖着我们每一位福鼎人。
(福鼎市文明办、福鼎市交通运输局 供稿)
责任编辑:康金山 |
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