指导文明旅游行前教育中心筹建
文明风10月13日讯(通讯员 吴清团 许福良)今年以来,根据中央、省、市文明委的工作部署,惠安县积极开展文明旅游创建工作,并进行了一些有益的探索和尝试,从四方面入手,着力打造特色旅游文化,提升游客文明素养。
一是注重宣传载体。通过海报、显示屏、伴手礼、门票、新媒体等多形式,进行文明提示,宣传文明旅游,倡导文明秩序。设计制作了文明旅游标识桌牌、展示柜,置于旅游景区、星级酒店、出入境管理处等地进行文明宣传;依托网站、微信,扩大文明旅游宣传覆盖面;4A级崇武古城风景区的购票、等候区域标识清晰,秩序井然。
二是注重规范培训。通过员工特别是领队导游等一线员工以身作则,引导游客文明旅游。天马旅行社通过加强培训、监督机制、总结改善等环节发挥领导层、计调人员、领队导游三个层次的文明行为垂范示范作用;积极筹建文明旅游行前教育中心,对游客特别是出境游客在出行之前开展文明旅游专项教育引导。
三是注重活动渗透。在旅宿客房内的电脑、电视机设置惠女特色文明旅游提示的开机视频进行文明宣传;惠安旅游局定期组织景区开展文明旅游宣传,通过文明旅游进社区、广场路演等活动,注重互动性,使文明旅游宣传更加生动,使文明旅游入脑入心;惠安女民俗风情园长期组织、接待海内外摄影爱好者专题活动,提供特色化、定制化服务,满足特定游客群的需求。
四是注重同创共建。通过同创共建、打造品牌等加强志愿服务工作,建立志愿者服务机制。崇武古城风景区与崇武边防派出所签订了志愿服务协议书,共同打造“旅游警务”品牌;聚龙小镇寓社区于景区,景区与社区相融,凸显“文明是小镇的风景线”的理念,倾力打造世外桃源生态人文小镇,营造老少康乐、人情敦厚的和谐社区,致力于为全体业主打造一个和谐温馨的家园,吸引了大批市民的入住和观光。(惠安县委文明办供稿)
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