向前一步：解开七旬老大妈八年的心结

许美华的办公桌上的摆放着自己的座右铭：天下事，为之，则难者之亦易矣。人们常说：信访工作是“天下第一难事”。面对这第一难事，许美华说，“信访人都是带着心结而来，我们只有积极向前一步，才能化被动为主动，为打开心结奠定基础。”

五年来，她每天在工作岗位上以对工作高度负责的态度接待每一位来访者，晓之以法，动之以情，耐心讲解。一位七旬的老人难以接受儿子被判刑，从儿子获刑后就走上了8年漫长的申诉之路。当她踏进该院控告申诉科向许美华讲述申诉经历和对法律的不理解时，许美华利用自己精深的专业知识和耐心细致的说理，解除了老大妈心中的疑惑。老大妈说：“终于找到像亲姑娘一样的人给我解答问题，八年的憋屈和疑惑，今天终于解开了。”老大妈自此结束了八年的上访路。

在五年的接待工作中，她遇到的上访人形形色色，什么样的都有。有的上访人不懂法，认死理，爱计较，就是说破嗓子，也听不进去。有的说话粗鲁野蛮，没说几句就脏话连篇，甚至不分青红皂白，破口大骂。有的岁数大了耳朵背，说话必须贴着耳朵，常常是唾沫喷一脸。由于长期与上访人谈话，有时一说就是大半天，许美华落下了咽炎炳。但她就像一台上了发条的钟表，用嘶哑的声音不停解答着，工作着。来访人很多都说她是“不知累的检察官”。

明察秋毫：努力让群众感受到公平正义

“人民检察院是国家的法律监督机关。”《宪法》用这15个字，庄严地宣告了检察机关的职能定位。“努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义”，是许美华说得最多的话，做得最多的事。

2013年12月，陈某到检察机关控告申诉科反映其被邻居陈某某殴打致轻伤，不服公安机关的治安调解协议书。受理案件后，许美华立即展开调查。在详细调查之后，许美华初步判断：陈某原先轻微伤的伤情鉴定可能存在偏颇，于是向莆田市人民检察院申请对陈某的伤情鉴定进行文证审查。经莆田市人民检察院文证审查，认定陈某的伤情属轻伤。

此后，许美华立即启动立案监督程序，要求公安机关依法处理，说明不立案理由。2014年5月23日，公安机关将案件提请荔城区人民检察院批准逮捕，荔城区人民检察院于2014年5月28日决定批准逮捕犯罪嫌疑人陈某某。最终，犯罪嫌疑人陈某某以涉嫌故意伤害罪被法院判处有期徒刑7个月。