季东旭，男，1987年出生，中共党员，副连职干事，现任厦门市公安局曾厝垵边防派出所曾厝垵“文创村”责任区民警。敬。有困难么？去找民警小季！成了大伙们的共识。

2015年曾厝垵年游客数量更是突破1000万人次，成为全国文艺青年们心中的“圣地”，村里的商铺数量更是达到了1224家。经济活力空前的同时，也给文创村的治安管理带来了空前的压力。在警力有限、情况复杂的情况下，作为曾厝垵边防派出所“文创村”警务室的专职民警，季东旭同志迎难而上，凭着丰富的群众工作经验和开阔的警务工作思维，立足旅游景区治安管理的新形势、新特点，创新推出了“三位一体”智慧警务、文创警务和民生警务，实现了“让居民游客心安、让大街小巷平安、让服务保障顺安”的目标，很好地解决了旅游景区治安的热点难点问题，为商家、游客和居民带来了实实在好处。

信息牵引，打造科技管理新格局

“说到季警官，我们都觉得他挺神奇的，好像24小时全天候都在，而且只要你有事找他，不要说是在微信微博上留个言求助，哪怕是在监控下有个不自在的动作表情，他马上就能出现在你身边，有他在，治安问题我们太放心了…”提到季东旭同志推出的系列技防平台，曾厝垵文创村的商户张某如是说道。

自2014年7月份季东旭正式接手管理曾厝垵“文创村”后，他发现“文创村”作为厦门市的一个重点旅游点，日游客流动量达2万人次，并且文创村商家数量众多、种类复杂，治安形势严峻复杂，靠人海战术、信息员互动等传统的警务载体手段，已无法适应这里复杂的防控形势需要。于是，他打破传统的管理方式，另辟蹊径，以“文创村”警务室为着力点，全力打造“智慧警务”，把技防融入“文创村”的每一个角落。

就拿“一键式”报警系统来说，自2014年7月份启动“一键式”报警系统的安装工作以来，为了取得辖区群众和商户的理解和支持，季东旭挨家挨户地向商家宣传“一键式”报警系统的功能，给他们讲解系统的优点，还邀请商家代表调研考察成熟的系统使用情况，“货比三家”甄选好的产品，确保购置到物美价廉，造型隐蔽又耐用的系统。在他的不懈努力下，目前，曾厝垵“文创村”已有202家商户安装了“一键式”报警器。2015年3月28日，两名精壮的窃贼窜到文创村一处珠宝店，见只有一名女店员在看店，居然明目张胆一人掩护一人实施盗窃，店员偷偷按下“一键式报警”，仅仅一分多钟，民警就赶到现场，两名窃贼被当场抓获，并提取到完整的作案视频证据，案件很快得到查处。

截至目前，通过“一键式”报警系统，季东旭同志已经抓获犯罪嫌疑人4人，破获各类案件19起。

除此之外，季东旭同志还学习借鉴兄弟单位的成熟经验，加以推广利用：治安晴雨表、嫌疑人追缉墙、商家等级提示栏等这些富有创意的治安管理举措陆续推出，组成了的清晰的脉络，让“智慧警务”这张网的覆盖面更加宽广、细密。“智慧警务”取得了良好的治安防控效果，对违法犯罪分子起到了明显震慑作用，提升了辖区群众安全感，减轻了民警治安防控压力。

季东旭还综合利用视频巡查、“一键式”报警系统、APP警务平台，及时发现消费纠纷，调处化解纠纷，不仅打击了违法犯罪，还搭建出了一个维护稳定、解决矛盾的网络平台。

“这些年，作为一个普通的老百姓，看着小渔村一步步变成今天这样繁华，我特别感激像季警官这样的边防警官的无私付出。他们总是默默地工作在一切需要他们的地方，想方设法搞好治安、维护稳定。现在村子更繁华了，作奸犯科的人却越来越少，也不见有什么案件发生，真是辛苦他们了。”村里的一个老人家感叹道。

对接受众，推出文创警务新模式

曾厝垵“文创村”，因保留着闽南特色的原生态渔村风格和文艺青年汇集的文艺范儿而得名，是一个文艺气息非常浓厚的地方，吸引着来自全国各地的文艺青年。

“来这里的都是年青游客和文艺青年，如果警务工作不能与他们对接，就不能最大限度地发挥民力智慧来管好治安！”为最大限度地将警务元素融入到“文创村”的文艺大环境中！季东旭在做了大量的调查研究后，几经改进，设计出了几款具有文艺特色的Q版宣传单和警民联系单，使警务元素与各商店特色有机地结合了起来。“文创村”的商家们看后，都愿意在自己店里的显眼位置将这样的宣传单贴上，甚至还有外来的游客看到商家张贴的传单后，主动到警务室向民警索要作纪念，在“润物无声”中，切实提升了警务宣传效果。

初尝甜头后，季东旭同志继续摸索，相继又推出了盖章本、边防民警卡通人物钥匙扣、文创村警务室室徽等文化产品，还和文创村的商会联合推出了《文创报》，设计了文创警务“小贴士”，警务室的形像代言人—卡通女警的塑像也立起来了！警务室的文艺味儿越来越浓，村里的警务元素也逐渐多了起来。

为了查明一个盗窃嫌犯的身份，今年4月2日，季东旭同志通过传单、《文创报》、APP平台等各类文创警务载体向游客、商家和居民征集破案线索，当日晚上，一名游客就给季警官发来了无意中拍摄到的嫌犯的照片。4月5日，嫌犯田某被成功抓获，游客提供的照片发挥了关键的作用！事后，当季警官向该游客致谢时，该游客说，你们的警务APP平台非常好，既实用又文艺，我几乎天天就在关注，帮助警方出点力，是必须的！

顺应民生，树立亲民服务新理念

在一次走访中，季东旭结识了村里的一名姓吴的老人。老吴是村里的有名“困难户”，无儿无女又没有工作，经济来源几乎全靠社会低保，而且由于常年失于照顾，老吴的腿患有严重的风湿病，整个人精神萎靡不振。季东旭第一次去老吴家走访时，发现老人家中挂着几幅构图完整、线条流畅人物素描。交谈中季东旭得知，老吴年轻时就读于美术系，曾经的梦想就是成为一名画家，但是由于种种原因，他之后并没有从事与美术相关的工作。这时，季东旭的脑海里闪现出一个念头：一定要帮助老人重拾画笔，圆他一个画家梦！

随后，季东旭不断奔走在街道、“文创村”经营者联合会等部门、组织之间。功夫不负有心人，终于滨海街道同意出资，在“文创村”警务室旁的一小块空地上为老人支起了一个素描摊子。由于老吴画技精湛，他的素描摊子吸引了许多来旅游的文艺小青年，让老吴为自己画一副素描。老吴的生意好了，生活也渐渐地有了起色，他笑称重新找到了人生的精神支柱，人也变得年轻了。

一天，老吴专门来到了警务室，并拿出了他特意给季东旭画的Q版素描画像，发自肺腑地说：“真不敢想象，我的生活竟然发生了这么大的变化。这都得感谢季警官，没有季警官，就没有我今天的一切。”

不止是老吴，村里的困难户们只要一提到季警官，就立刻像打开了“话匣子”，讲起了一个个“微小却亲切感人”的警民故事。

几年来，季东旭为了最大限度地畅通社情民意，通过警民恳谈活动和警务室微博、微信、文创村APP等平台，从身边事、从小事做起，踏踏实实地为社区群众办实事、办好事，及时调处一些小纠纷，处理一些小案件，排除一些小隐患，并组建了“红袖标”义务巡逻队等村民自治队伍。正是这种循序渐进、春风化雨、润物无声的工作模式，却极大地温暖了社区群众的心，拓宽、畅通了民意表达的渠道，凝聚起了一股强大的治社治安群防群治综合力量。

用老吴的话说：现在的文创村，那叫一个“和谐”。用一句话来表达，那就是警民和谐一家亲！