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泉州专项整治出境旅游市场 查找三类问题倡导文明出游
http://wmf.fjsen.com 2015-01-20 11:15:51 孙灿芬 来源:泉州晚报    我来说两句

泉州晚报讯(记者孙灿芬)元旦、春节期间历来是出境旅游高峰期。记者从市旅游局了解到,为规范出境旅游市场秩序,加强出境旅游团队的文明旅游宣传引导工作,即日起至春节前,全市旅游部门将开展出境市场文明旅游专项整治。

去年12月11日,国内出境游游客曾在亚洲航空曼谷—南京航班上发生了严重不文明的行为,该事件在说明文明旅游工作艰巨持久性的同时,也暴露出了旅行社在经营、领队履责中存在着严重问题。旅游部门表示,文明旅游工作涉及全社会和游客,但旅行社作为出境团队组织者,作用与责任也不可替代。

按照要求,此次面向旅行社的专项整治,将主要查找三类问题,充分加强出境旅游团队的文明旅游宣传引导工作。一查审核培训责任到位。通过全面加强对所辖组团社的监管,确保旅行社做好申请领队证人员的资格审查和业务培训,强化组团社与领队执业行为的连带责任。二查行前说明会到位。确保旅行社组织好出境旅游团的行前说明会,将文明旅游要求作为行前说明会的重要内容,明确告诫游客在境外游览时不得违反出境旅游目的地的有关规定。三查领队履行职责到位。检查领队在旅游行程中履行业务工作与文明督导的“一岗双责”落实情况,随团领队人员要自觉监督当地“地接社”和导游不得向游客介绍、推荐违法旅游活动,对游客不文明行为要坚决予以劝阻。

与此同时,旅游部门还将加强领队资质审核,对已取得出境旅游领队证的人员进行一次普遍检查,进行认真清理,确保人证相符,并依法查处未取得领队证从事领队业务、伪造、涂改、出借或转让领队证、未依法为出境旅游团队安排领队等违法违规行为。

记者了解到,在把好“组团关”、“落地关”、“行程关”的基础上,出境游市场文明旅游综合整治也将同步加强,特别是在游客方面,将积极协调有关部门依法处置不文明旅游者,依法制定对不文明旅游者的追责制度。

责任编辑:金婷   
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