慰问福利院弃婴

问题及反思

与我国大型赛事志愿服务活动相比，“邻里社望”等社区志愿服务面临着志愿者队伍规模偏小、人员结构单一、参与度不高、专业性不强、服务水平偏低等困境。究其原因，激励机制的不完善是志愿者参与积极性不高、缺乏持续动力的症结所在。部分志愿者活动开展完全依赖于志愿者的思想认识、个体素质的提高及整体配合的效能，致使志愿者服务活动缺乏后续发展的动力。往往是开始时轰轰烈烈，不久便难以为继。

有活动但服务层次不高

近年来，社会各界的志愿服务意识不断增强，各种服务活动不断活跃，从时间来看，不但在“3·5”学雷锋、元旦、春节等节日比较频繁，而且在平时也广泛开展。但同时应看到，服务内容还处于一种低水平状态。环境美化方面，如打扫公共场所的卫生、认养绿化；社区服务方面，如为孤寡老人打扫卫生、买米换气、理发、量血压等。因社会参与面不够广，专业人才参与不多导致一些知识含量高、技能性强的服务项目比较欠缺。

有保障但机制不健全

主要体现在以下几方面:缺乏经费保障机制，活动资金完全依赖于志愿队和相关部门支撑或自筹，缺乏有效的物质保障。缺乏有效的激励机制，志愿服务活动要不要参与、是全身心投入还是出工不出力，没有较好的激励引导机制。缺乏必要的权益保障。一旦志愿者在服务中出现意外伤亡，怎样赔偿、谁来善后，这些问题比较模糊。