每天上午8时，浙江杭州江干区解放东路58号J座杭州图书馆新馆楼下就站了不少人。晨练的市民发现，总有些人扛着脏兮兮的大麻袋，或拎一兜饮料瓶，衣衫褴褛，等着图书馆开馆。其实杭图不仅允许流浪、拾荒者入馆，也允许他们携行李入内。而将杂物放于门外，则是自发行为。除了能自由出入阅读外，流浪人员还可在设有空调的书馆内免费看电视、电影、上网、听音乐、接开水，甚至用书桌下的电源充电。（11月24日《法制晚报》）

天气逐渐转冷，流浪汉、拾荒者的疾苦无疑又成了社会关注的一大焦点。然而，杭州图书馆接纳拾荒者，与寒冷的天气无关，“阅读面前人人平等”，这是他们几十年如一日秉持的原则。不过，他们从没驱赶过流浪汉、拾荒者，还是让公众在这个寒风渐起的初冬感到无比的温暖。

尽管我们倡导人人平等，但坦诚地讲，在社会的方方面面，都存在着对流浪汉、拾荒者的歧视，比如乘坐公交，比如到到医院看电影，比如到图书馆看书，比如进入大型商场、超市，等等。看着一些拾荒者在寒冷的冬日被拒之门外，有多少铁石心肠的人能泰然处之？杭州图书馆接纳流浪汉、拾荒者，让这些处在社会底层的弱势群体在身体上感受到了温暖，也让持有正义感’怜悯心的旁观者在心灵上感受到了温暖。

然而，杭州图书馆接纳拾荒者，怎一个“温暖”了得！较之于身体和心灵的温暖与慰藉，更值得喝彩的则是杭州图书馆秉持的公平和正义感。或许拾荒者的身体上散发着刺鼻的气息，但他们同样有求知的欲望和权利，无论是其他读者，还是图书馆管理者，都无权拒绝拾荒者入内。图书馆必须提供平等的阅读权利，而无权选择阅读群体，这是基本的常识，然而，又有多少图书馆能真正能坚持这个平等的原则，而不歧视拾荒者？

杭州图书馆被网友誉为“史上最温暖图书馆”，获取大家的广泛点赞，这也让其他地方的图书馆眼红，不少图书馆纷纷到杭州取经。对此，笔者有两点感悟：其一，需要取经的何止是其他地方的图书馆？那些带有歧视色彩的服务单位或公共场所，都该向杭州市图书馆学习。其次，杭州图书馆获赞的精髓在于平等和真诚，除此之外，还有什么可以取的经呢？所以，实地取经的形式不可不必，诚心诚意和平等地提供服务，才是关键。（黄齐超）