东南网10月15日讯（福建日报记者 郑美清 林智岚）“在边远山村，那些留守老人太可怜了！尤其是独居失能病残老人，生活困难状况出乎常人意料，太悲催了！虽在我们持续8年努力下，其中一些老人状况有所好转，但我们力量还太微弱，亟须全社会的爱心人士都来雪中送炭，帮助那些困难老人！”泉州市草根公益组织“真情在线”创始人安琪尔在介绍老人困境后说的这番话，令记者泪流满面。

眼下在我省近500万老人中，仅空巢老人就有108万。这些老人特别是留守农村偏远地方的空巢高龄失能老人，生活、就医困难，缺乏生活照料、心理疏导、法律援助、临终关怀等，迫切需要社会公益组织和志愿者的援手相助。

公益是扶危济困的事业，志愿助老理应雪中送炭。然而，由于我国志愿者服务还处于起步阶段，法规政策机制极不完善，加上一些地方的政府部门缺乏引导服务，有的志愿者和志愿者组织，应景跟风，重锦上添花、轻雪中送炭等，从而让那些最需关爱帮助的老人被忽略、被边缘化。

脱离需求的助老服务没有意义，应景走过场的方式让志愿助老效果大打折扣。要让助老志愿者服务走向规范常态，不仅要锦上添花，而且更要雪中送炭，就既需国家尽快完善法规政策、各级政府部门重视“发力”，又需志愿者及志愿者组织的自我完善提升。

政府不能旁观，也不能包揽，应创新管理服务保障机制，用好政策杠杆，搭建供需平台，整合社会资源，考核激励引导，推进助老志愿者组织规范发展，助老服务链不断延伸，从城市到农村，从敬老院到村居，从身边健康老人到偏远地区困难老人。

敬老为善，助老为乐。志愿者敬老助老奉献爱心，锦上添花诚可贵，雪中送炭价更高，应根据老人生理心理特点和个性化诉求，结合自己能力和专长，结对帮扶那些需求迫切的高龄失能病残空巢老人，为他们提供生活照料、心理抚慰、应急救助、康复保健、法律援助和临终关怀等贴身服务，让老人们活时快乐，走时安详。

总有一种力量让我们泪流满面，总有一种精神激励我们前行。泉州市的助老志愿者行动，彰显着社会向善向上的正能量，让我们大步跟进，志愿助老，雪中送炭。