三是抓创建活动。确定新华西路为创建对象，开展清理整顿，设立“诚信一条街”标志牌，设置两个举报箱，公布投诉举报电话；在中心位置设立2座公示栏，及时公布诚信、失信经营信息，接受社会监督，增设315投诉服务站2个，建立投诉警示和约谈制度，建立消费投诉季度分析制度；落实段长巡查制度、信用等级分类监管制度，对新华西101户经营者确定监管等级，实施不同频率、不同要求的巡查；要求经营者在进货时应索取供货商的营业执照、商标注册证、《合格证》、《质量检测报告》等证件，并自觉查验商品的外包装及商品质量，同时，要求经营者自觉在店内公示营业执照、服务承诺和监督电话，接受消费者和社会监督；聘请6名人大代表、政协委员、个协理事、街居干部、辖区居民为“义务监督员”，收集质量信息和消费意见，及时向工商部门反馈，以利有的放矢进行整改完善。目前，101户经营者已全部设置索证索票资料盒，做到资料完整，随时备查。新华西路的商家还成立了经营者自律委员会，进行自我教育、自我规范、自我监督，制定新华西路经营者行为公约，自觉严把进货关，清理三无、过期失效、不合格商品，把假冒伪劣商品请出柜台，46户总代理、总经销、专卖店在店内公示授权牌匾或《授权证书》。（芗城区文明办供稿）