一条书有“尊敬的西安市民，请管住您的裤裆”的横幅被拍成照片发在网上后，立即引起了网友和民众的热议。而且民众从对行为文明的激烈讨论，进而转向对基础设施建设及城市管理细节的热议。虽然横幅现已被摘除，但由此引发的议论仍未停止。

城市管理标语是政府部门的外在形象，以“管住裤裆”式的雷人的不文明语言，来劝阻行人随地小便不文明的行为，正如有网友所说，这是一种典型的“以恶制恶” ，凸显出城市管理中的一种可怕的心态和语言暴力。笔者以为，标语首先要文明，才能起到良好的引导作用，而“文明标语”不文明，非但制止不了不文明行为，有时还会适得其反，造成恶性循环，甚至还会激化矛盾。有道是，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒” ，狠话恶语展示于公众视野，是对广大受众的一种无形伤害。

其实，这样的不文明的“文明标语” ，在我们的生活中随处可见。比如“谁影响××一阵子，我们就影响他一辈子” 、“谁与招商引资企业过不去，就是与××人民过不去” 、“敢与政府对着干，当时就叫谁难看”等等。不过笔者前几天在某餐馆看到的一个标语却让人感到温馨、舒贴。本来，在炎热的夏天，高温难耐，人们的脾气难免比平时更急躁，于是这家餐馆就张贴出“天热心勿躁”这样的标语，为顾客营造出温馨、亲切的语言环境，同时又及时提醒顾客保持冷静，在这样的“文明标语”下就餐，即使顾客真有些火气，也会自动“熄火” 。

笔者建议，有关部门在出台宣传标语时，一定要谨慎考虑，多接受群众的建议，特别是要深刻认识到，正是由于设计管理过于粗糙、缺乏从服务对象的角度考虑，才致使一些不文明现象的发生。管理部门一方面要把一些不文明现象，看作提高自己服务水平、改进管理方式方法的一个契机，把给予服务对象更多的便利，作为最好的解决不文明举止的办法。另一方面，要切实对标语严格把关，慎重张贴，少一些不文明的咒骂，多一些文明、温馨的劝语。