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消费维权呼唤“诚信中国”(今日谈)
http://wmf.fjsen.com 2014-03-18 08:29  李拯 来源:人民日报    我来说两句

售价1万多元的相机,拍照却出现黑斑;号称智能安装软件,暗自泄露用户信息;标榜“不含添加剂”,竟使用过期食品原料……一场全民参与的打假晚会如期登陆央视。无论是横跨国际的大公司,还是成立不久的高新企业,只要侵犯消费者权益,都会曝光在众目睽睽之下,这是对消费者权益的呵护,更是对市场规则的捍卫。

店大欺客也好,无视监管也罢,首先是一个企业诚信问题。从根本上说,诚信原则是最起码的商业道德,也是市场经济的基础,更是企业生存和发展的基石。然而,侵权事件屡屡发生,失信行为禁而难绝,诉说着现实的无奈:诚信档案没有联网,失信行为就是一个个“信息孤岛”,征信成本高、确认难度大,都为违法行为洞开方便之门。

唤回缺席的诚信,固然需要提倡诚信文化,但是治本之策还是加快建设社会信用体系。事实上,这正是未来改革的一个方向,今年《政府工作报告》明确提出“对违背市场竞争原则和侵害消费者权益的企业建立黑名单制度”。企业一旦出现不良记录,一处违法,处处受限;一时失信,时时被动,在得不偿失的理性权衡中,置消费者权益于不顾的现象就将大为减少。

不要到“3·15”才想起消费者权益。建设社会信用体系、铸造诚信中国,让失信者寸步难行,让守信者一路畅通,才能实现“天天都是‘3·15’,就能没有‘3·15’”。(李拯)

责任编辑:金婷   
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