让您足不出户找到心仪工作

只要登录人力资源网站，你就可以了解到全市的企业用工和个人求职信息，在厦门的所有镇街和社区、行政村，借助社区服务平台和自助机，市民足不出户就能办理就业失业登记等就业业务、找到心仪的工作。

目前，厦门市就业管理信息系统实现了市本级、6个区、37个街道（镇）、483个社区(行政村)、8个农场，以及全市各区就业(再就业)培训机构、各职业技能鉴定站和社会力量办学机构的300多个网点的四级联网运行，真正实现了全市范围内的就业信息共享。该系统在全国率先实现将人力资源市场管理、就业(再就业)培训、职业技能鉴定等就业管理服务工作集成为一体的综合信息管理系统，使职业介绍、就业失业登记、促进就业优惠政策申请、就业培训管理、技能鉴定等全部业务经办实现信息化管理，并实行外网申请、内网审核经办的业务模式，实实在在方便了企业。

厦门的用人单位是否发生过劳动关系突发事件，有没有出现过拖欠工资的现象，都将“记录在案”。劳动保障监察信息系统结合了劳动保障监察的日常巡查、书面审查、诚信制度、劳动保障基准认证、劳动保障信访、“110”联动、劳动突发事件等业务，开发出了市、区两级劳动保障监察信息和诚信管理系统，实现了市、区两级劳动保障监察机构企业信息、劳动保障监察案件、劳动保障信访案件处理数据的共享和监控，有力推动了企业诚信建设，切实维护了我市的和谐劳动关系。

公共服务智能化

“随身社保”全天服务市民

本报讯 （记者 黄怀）“一个号码、一个网、一张卡、一个窗口、一个平台、一台机”，市人社局通过建设人力资源社会保障公共服务体系，提供面向社会公众的公共就业服务、社会保险服务、职业培训服务、协调劳动关系和法律援助服务、信息咨询服务等，凸显了全方位、多层面和快捷方便的人力资源社会保障信息服务功能与格局。

在全省率先成立12333咨询中心

2004年底，我市率先在全省成立12333人力资源社会保障电话咨询中心，建立了一套“一口对外”的、统一的现代化人力资源社会保障客户服务体系，使用人单位和个人只要拨打12333就可得到方便、实用、全面、标准及高效的有关劳动就业、职业培训、社会保险、劳动关系等方面的服务，实现公众咨询、信息创建、业务受理、信息反馈、投诉举报、统计分析及决策等一体化的处理与管理，使百姓咨询有路、投诉有门。目前平均每天受理话务量超过6000人次，平均时长2.5分钟。12333已成为我市人社局的一张响亮的名片，是政企合作的成功典范。最近，被零点研究咨询集团评为2013年倾听民声金铃奖之“民意畅达奖”。这是第一个由民间评选，旨在表彰公共服务热线在收集民意、反馈民情、督促问题解决方面的努力。