问，即是求教、交流。“敏而好学，不耻下问”，孔子丰富了问的范围。敢于向比自己差的人求教，这既树立了一种谦逊的态度，也增加了与人交流的机会。问老师、问朋友、问陌生人，我们每个人一生何止千万次的问？正是这些可贵的问，打破沉寂，让信息与知识、文明畅通无阻的交流互换。

切，即是感知。用自己的触感，用心灵去捕捉外部世界的能量。有些知识“只可意会不可言传”，这个时候就需要“切”。把自己置于独立的世界中更容易感知世界的冷热。感知同样是对于文明的学习，这种无形的力量对于搭建成功之梯意义非凡。

有德者自身就是文明的，他们举止言谈无不与文明、道德密切相关。他们的成功有时候更像是偶然，但是细察之下会发现，他们掌握了与文明“对话”的方式，才让文明为其所用，助力他们搭上成功的阶梯。（特约评论员张明龙）