慧英姿

据凤凰网报道，白天着城管制服执法，晚上则换上便装摆摊，武汉一名城管执法队员引起全国网友关注。昨日，武汉城管官方微博回应此事，称当事人是一名优秀城管执法队员；洪山城管人士则称：“摆摊”实为卧底，目的在于“换位思考”。

武汉市此举，实在是石破天惊啊！

云南沾益县人社局副局长陈加顺卧底打工的故事广为传颂，陈加顺因此成为感动中国的人物。武汉洪山城管局选派优秀执法人员卧底，能否塑造一个感动中国的城管局形象呢？对此，我们拭目以待。

洪山城管局选派两名优秀执法人员，利用下班时间在辖区内当小贩摆摊，在检查城管执法情况的同时，也通过“换位思考”，深入了解小贩们的实际情况，便于今后提升管理水平。两位摆摊执法人员还写下了数万字的“摆摊日记”。

“换位思考”，让执法者放下管理者的身段，俯身向下，感受民间疾苦，了解地摊主的生存状况。通过换位思考将心比心，把地摊主当成朋友甚至亲人，再去执法的时候思考的角度会不会变化？处理纠纷的方式会不会变？学会换位思考，执法中将会多一点人性，多一点温情，多一点理解！

通过“换位思考”，能否找到解决小摊小贩生存困境和维护市容市貌干净整洁两全其美的办法？实际上，在很多国家，小摊小贩的存在也是一道风景线，一种地方风情，摊贩的存在并没有造成脏乱差，反而让一个城市更加有自己的特色，更有自己的韵味。在这些国家，相关部门在规范管理摊贩的同时，也会尽量为小摊小贩改善生存境遇出谋划策。

我们完全有理由期待，洪山城管局在卧底摆摊，“换位思考”后，会找到新的切入点，改变工作作风，建立起新形象。我们完全有理由期待全国的城管部门都学会“换位思考”，让摊贩和城管平等对话而不是暴力冲突，让摊贩和城管共同协商共谋出路而不是彼此对峙互相对抗；让摊贩和城管互助友爱，同做城市建设的主人而不是互相敌对，水火不容。

无论是执法部门还是窗口单位，无论是集体还是个人，倘若学会“换位思考”，真正践行“己所不欲勿施于人”的做事原则，坚持“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的博爱精神，矛盾将不再会激发成冲突，和谐将不再是是梦想！