就在陕西延安城管临时工跳踩商户头部事件逐渐告一段落之际，一篇网帖再度引发争议。作者以被踩头者刘国峰的口吻称“我也有一定责任”，希望“不要因为这样一个特殊事件否定延安革命圣地的形象”——据近日《城市信报》、《南方都市报》等媒体报道，刘国峰表示，公开信不是他写的，而是其委托人写的，内容并非其心里话，并称城管局有专人陪护，不方便多说。

在各方质疑仍未彻底消散之际，被害人先行一步发布大有道歉性质的公开信，着实有些出人意料。何况，这封公开信的指向过于明显，“官腔”太重，触动了公众的敏感神经。

这封信究竟出自谁手、是被迫而写还是发自肺腑，目前尚无定论，但不少人相信此事“必有蹊跷”。当地城管局并未针对公开信的真实性作出回应。

客观而言，“公关”是一个中性行为，遇到麻烦，尽量将事件影响化小，是通常做法，但关键是怎样公关。在这起事件中，城管局可以采取的有效公关办法，当是及时处置事件中的责任人，并对相关的质疑一一作出回应。按理说，一个真诚认错和勇于承担责任的城管局，应该会阻止受害者这样的“公开信”，因为它可能带来的对舆论的刺激，是可以预知的。

这封信究竟是不是“公关”的产物，其实并不是问题的关键。相反，如果这样的公开信真是受害者的自觉行为，才更令人百感交集。当然，作为受害者，写这样的公开信是其个人权利，毕竟他仍要生活在这个被伤害之地，继续与城管打交道，“自保”并非不可理解。