四要坚持推进志愿服务工作，弘扬志愿服务理念。把握一个定位，定位在大规模道德实践活动；普及一个理念，广泛传播"学习雷锋、奉献他人、提升自己"的理念，在全社会叫响做志愿者、积德行善；形成三级网络，不断完善省、市、县三级志愿服务工作网络；抓好三支队伍，成立党员学雷锋志愿服务队，成立各级文明单位学雷锋志愿服务队，成立社区学雷锋志愿服务队；叫响一个品牌，扎实开展关爱他人、关爱社会、关爱自然"三关爱"志愿服务活动，着重组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流两大志愿服务行动；抓住两个重点，抓住重点时段，组织好春节、五一、国庆等重要节日期间和大型活动的志愿服务，抓住重点场所，组织好车站、机场、主要交通路口和重点风景旅游区的志愿服务；形成四个机制，形成各级文明办牵头、有关部门和社会各方参与的组织领导机制，纳入文明城市和文明单位测评的考核推动机制，社区登记注册、组织培训、对接需求的管理运行机制，活动记录、星级认定、评选先进的表彰激励机制。

五要坚持推进未成年人思想道德建设，促进未成年人身心健康成长。未成年人思想道德建设是精神文明创建工作的"重中之重"，在两个方面要上新水平。活动策划组织要上新水平，以引导未成年人"心向党、爱劳动、有礼貌"为目标，深入开展"做一个有道德的人"主题活动，着力抓好五项经常活动和七项集中活动；环境阵地建设要上新水平，坚持不懈抓好网络、手机、荧屏、声频净化和网吧、校园周边环境整治，为孩子们健康成长创造良好社会文化环境。落实中央专项彩票公益金支持的新建"乡村学校少年宫"项目建设，指导督促各地自主新建一批乡村学校少年宫。推动九个设区市未成年人心理健康辅导站开展日常活动，推动各县（市、区）建设未成年人心理辅导站点。加快德育数字化建设步伐，积极谋划"文明小博客"主题活动。