【记者】：扶危济困，乐善好施一直是中华儿女所奉行的传统美德。我们知道，台湾的义工团体十分活跃，形成较为浓厚的志愿服务氛围，而厦门是对台交流交往的前沿。王主任，据您观察，台湾地区在开展志愿服务方面有哪些经验值得我们借鉴？

【王一青】我觉得有三个方面可以借鉴。在服务平台的开辟上。台湾地区的义工形式是多种多样的，零散地或有组织地到公园捡垃圾、扫落叶，到医院陪老人聊天、陪小朋友玩游戏，到非营利组织帮忙做一些简单的工作，参与义工团体与地方中小学、地方政府部门合作开展的主题性义工帮扶行动等等。许多机构每年都会提供一些这样的义工机会。而在大陆，虽然也设立了志愿服务队伍，但开展的项目有限，且通常以组织上召集的形式进行，个人能自主选择的志愿服务机会不多。

在奖励政策的推行上。台湾地区的《志愿服务法》明确规定，“志愿服务表现优良者，应给予奖励，并得列入升学、就业之部分成绩。从事志愿服务工作绩效优良并经认证之志工，得优先服相关兵役替代役。”同时在台湾地区，规定必须参加义工活动的学校也在逐年增多，不参加义工活动的台湾中学生将难以毕业。而大陆对志愿者的奖励政策对志愿者的激励作用比较有限。

在组织运作的建设上。台湾的义工组织运作基本上是以小组为主的模式进行。每小组有10-12人，在平时活动中因地制宜，依托社区开展救助帮扶。而大陆的志愿者通常欠缺活动自主性，依赖组织安排，所以一般只在组织有动员的几天内忙碌一阵，而冷清一年。

【记者】：最后，能否请王主任谈一谈，今后在创新活动运作模式方面还将有哪些新探索？

【王一青】今后，我们将立足成立后的思明区城市义工协会，推进“四有”管理。服务有平台。在各种公共场所（如公园，医院）开辟更多的义工服务点，为公众提供更多更方便的志愿服务机会，吸引更多的公众投入志愿活动中。评选有依据。制定《思明城市义工奖励规定》，根据义工服务时间和服务业绩开展星级义工评选。鼓励中小学开设义工实践课程，引导学生从小树立志愿服务理念。社区有组织。实行分组活动制，将城市义工根据居住地就近分派到各个片区，以片区为单位组建活动小组，为所居住的片区提供志愿服务，为形成守望相助的社区氛围奠定基础。团队有认同。积极开展联谊性、教育训练类的活动，促进义工之间的合作与互动，增进义工之间的情感交流，打造一支成长型的团队。