省人民医院的义工用手语和聋人患者沟通

筹备多时的我省首家医院手语服务台昨日正式开通了！即日起，聋哑人到省人民医院看病，就有手语导诊员为他们服务了。

本报9月29日曾报道，福州医院没有手语导诊，8万聋哑人遭遇看病难。文章见报后，受到了有关部门和医院的重视，经协商，省人民医院与省残联聋人协会相关人员决定在医院试点“助聋全程陪诊服务”。

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11月22日，省聋协相关人员给省人民医院义工及护士进行首次基础手语培训。

在紧锣密鼓地培训之下，省人民医院的义工们已经慢慢了解聋人朋友的世界。昨日，经过一段时间的筹备后，省人民医院举行了义工社启动暨福建省首家医院手语服务台开通仪式。福建省人民医院同福建省聋人协会正式签署了合作协议。

同时，为了让义工们和聋人进行交流互动，通过“实践”增加经验，此次启动仪式还举行了多种多样的节目，比如手语接龙、手语小品、手语竞猜等互动环节。

省人民医院党委副书记、省人民医院义工社社长程心玲说，日常接诊时，聋人等残疾朋友来医院就医在沟通上不是很顺畅，院方就想借鉴国外医院的义工模式，打造一个规范的医院义工团体，来更好地服务病人。

目前手语服务台是省人民医院义工社服务项目的一块。除了服务台为聋人朋友提供导诊服务外，医院还为聋人朋友开通了就诊绿色通道，减免挂号费，同时将针对贫困的聋人朋友进行相应的费用减免。此外，医院还将在一些节日如助残日等，向聋人协会赠送一些免费的体检卡。

程心玲提醒，聋人朋友来省人民医院就诊时，可以直接到医院的义工社寻求帮助。义工社就设置在门诊楼急诊科旁，届时会有手语导诊员帮忙引导就诊。目前，医院每天会安排一名懂手语的义工在义工社接待聋人朋友。