清洁工人在维护仙屿公园的卫生。

　　科学的管理——城区三成以上区域全天保洁

　　“对规定的重点街道实行全天候巡回清扫、保洁。文明作业，诚信服务，做到耐心、耐烦、耐怨，人不离岗、车不离街、见脏就扫、车满就运、巡回保洁。服务区生活垃圾日产日清，创最佳人居环境……”这是柘荣县环卫处今年做出的“满意服务五承诺”。

　　该环卫处还编谱“十扫经”：“黎明之前先普扫;人多拥挤招呼扫;繁华地段勤来扫;车站国道重点扫;交通路口提前扫;积水洼地彻底扫;重点路段加强扫;食店门前轻轻扫;老弱病残走过扫;待车过后回头扫。”此外，环卫处还推出了“三包”、“三定”、“三清”、“四洁”“五无”等一系列的净化标准，编制了《柘荣县城环境卫生规划(2002-2020)》，编纂出版了我省首部县级《环卫志》。

　　不过，环卫处在运转过程中，也面临着许多困难。陆洋说，环卫处现在实行的是一二级环卫合并管理模式，现在实际人数是135人，却要做170人的工作量，工作量大可想而知。“特别是有条主干道一个月内因5名员工辞职，剩余的7人，主动将工作量分担起来，这样，他们每人每天工作时间达12小时以上，但他们都没有怨言。”

　　“近年来，柘荣县太子参价格上涨等社会经济因素对柘荣环卫系统造成冲击。”陆洋告诉记者，由于环卫处的财政经费有限，员工待遇相对于别的行业有一定落差，人员流失就难免的了。由于人员不足，职员工就得经常要加班，谁有空顶几天，“这也是我们的一种精神所在。”