“曾有当事人追着要打我”

简尚玉说，自己刚开始从事调解工作的时候，并不是非常适应，有些当事人也会情绪激动，误以为他偏袒另一方，“曾有当事人追着要打我”。

“在理解了当事人的心情之后，我就可以更好地调解纠纷了。”简尚玉慢慢地摸索着每个当事人的心理变化，在每一次调解前，他都要做好充分的准备工作。

他经常一大早就得出门，开始为调解工作忙碌，有些时候还要搭进周末的时间，放弃陪家人游玩的机会，跟每一个当事人谈心。

“有时候要忙碌到凌晨1点才回家。”简尚玉说，刚开始家人并不理解他的调解工作，也会埋怨他没时间陪孩子吃晚饭、过节日等，不过在他做了工作之后，家里人对他的工作也变为非常支持。

有一组数据说明他的工作忙碌：在过去的3年时间，他每年调解纠纷超过300起，总共加起来已经超过1000起了。如果扣除节假日等休息时间，他每天至少要化解1起纠纷。

“调解的不是纠纷，是心情。”在简尚玉的眼里，每起纠纷的当事人都是带着坏心情来，他希望能够帮他们调解心情，带着解决好事情的心情离开。

“很累，不过当成功调解纠纷之后，会很开心，有一种成就感。”简尚玉自己也说不清楚为什么会有这种心情。