城市管理大步走向数字化

发现道路交通拥堵、工地噪声扰民或内河受到污染，你只要拨打一个统一的电话号码，数字化城市管理指挥中心就会登记并处理你反映的问题。据悉，一个方便、快捷、高效的数字化城市管理系统年底将在福州建成。

据数字城管领导小组办公室负责人兰邵华介绍，数字化城市管理，是运用地理信息系统、精准的卫星定位和现代数字网络技术，优化整合城市管理资源，建立信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处置、处置反馈、核实结案、综合评价管理流程，对城市进行精细化管理的新模式。

以前，市民反映不同问题要拨打不同部门的电话，而实现数字化城市管理后，全市将有一个统一的数字化城市管理指挥中心，统一的热线电话。市民只要记住一个号码，就可以解决城市生活方方面面的问题。“建设数字化城管，就是为了解决这些职能交叉、职责不分、推诿扯皮、效率低下的弊端。”兰邵华说。

根据规划，我市数字化城市管理建设将分为两期。一期建设以鼓楼、台江为试点，今年底前实现系统试运行;二期建设覆盖仓山、晋安、马尾建成区以及上街大学新区，2014年前投入使用。

(福州日报记者 吕路阳/文 叶义斌/摄)