完善他律机制，建设科学合理、富有效率的制度体系，是促进企业履行社会责任的基础。政府可以通过降低企业履行社会责任的成本，加大对不履行社会责任行为的处罚力度，提高监管效率，加强宣传引导和政策、法律调控等措施，促使企业自觉履行社会责任。首先，在全社会倡导关爱社会困难群众，崇尚良好商业道德的行为，构筑一个符合我国文化传统和国情的企业社会责任价值体系。加大企业履行社会责任正面典型的宣传报道，明确企业承担社会责任的重要性和迫切性，以提高公众的敏感度，促进形成企业履行社会责任的他律机制。其次，完善法律法规体系，提高相关部门的执法能力和执法力度，提高企业不履行社会责任的成本。第三，形成政府部门多层次、多渠道、全方位的企业社会责任监督和推进体系，强化行业协会等中介组织的管理能力，协调非政府组织在企业社会责任推进中的作用。

完善自律机制，使企业树立公民意识，主动履行对利益相关者的社会责任。履行社会责任不是外界强加给企业的，而是企业分内之事，企业应树立“以履行社会责任为荣，不履行社会责任为耻”的荣辱观。企业履行社会责任应与企业业务相关联、与企业资源相配套，追求社会价值、经济价值、环境价值的共赢，从而实现企业履行社会责任的制度化和可持续发展。应以企业文化引领企业发展，特别是在深入贯彻落实科学发展观的基础上规范企业行为，坚持以人为本，协调好企业履行社会责任和可持续发展的关系，最大限度地增强企业的市场竞争力。具体表现在：应严格遵守国家的法律法规，不偷税漏税；提高产品质量，维护消费者权益；保障员工人身财产安全，为员工提供有保障的福利和培训；与投资者建立良好的合作关系，维护投资者合法权益；尽可能降低和减少污染，保护生态环境；降低成本，增强企业竞争优势，同时尽力多做公益事业，在消费者心中树立良好的企业公民形象。（盖国凤/东北师范大学商学院）