流程再造，提标提速提效

“提标、提速、提效”是思明区率先全市开通扶贫济困帮扶快车道的服务理念与要求，也是思明区在民生事业方面创新思维、解决问题的真实写照。

比如，面对蜂拥而至的市民，思明区社保中心推出四招有效减少群众等待时间，提高办事效率。一是发放预约号，科学引导分流办事群众。二是归并同类业务，弱化窗口分类。企业参保对象在异地生育后，需分别办理申领生育保险待遇和报销异地分娩费用两项业务。思明区社保中心在全市率先将这两项业务合并，让参保人少排一次队。三是预先打印医疗保险补缴通知单，让养老补缴对象在领取退休手续时提前知晓缴费明细。四是退休业务的受理时间由原来的每月1-15号放宽到全月，让更多的群众可以提早享受到养老保险待遇。“太贴心了。”一位在思明区刚办完业务的老同志赞不绝口。

提高标准、权限下放、端口前移、简化程序、提速办理、动态管理……思明区在教育、就业、公共文化和卫生服务、慈善事业等民生工程方面全面探索创新，落实市区有关政策，以“快车道”的标准，用服务质量的提升带动城区文明指数的提升，让市民共享发展成果。