厦门日报讯（记者 吴晓菁 见习记者梁辰）民生保障水平是衡量一个城市的文明程度的重要尺度。养老保险、医疗保险实现全覆盖，低保应保尽保、就业态势保持稳定……作为中心城区，思明区不断健全保障体系，民生投入占全区财政年支出的70%以上。如何全面提升服务质量、确保政策落到实处？思明区用行动给出了答案。

优化服务，便民利民惠民

思明区承担着我市2.6万多家参保单位、近60万参保职工、个人及居民的社会保险待遇服务工作。以区社保中心为主要载体，思明区的服务窗口向市政务中心、街道社区多方延伸，以高度的敬业精神,构建了“保障”快车道。

今年7月，我市首批就业困难人员享受社保补贴的政策期满，思明区预计将有2.7万人陆续开始申领失业保险金，约占全市总量的60%以上。思明区一方面在市政务服务中心加设两个社保中心临时受理窗口，一方面加强系统升级、业务培训，从下月起，将该项工作下放到各街道劳动保障事务所，让群众在“家门口”就可就近办理。

今年以来，我市陆续出台了系列养老、医疗保险补缴的惠民政策，思明区办理对象占全市总量一半以上。区社保中心以有限的人手和场地，在保障正常业务的基础上，顺利完成了2757名居民的养老保险补缴业务、3440名居民的医疗保险补缴业务，12个窗口平均新增受理量超过500件次，办结率100%。一位70多岁的老人，到厦门日报和晚报热线表扬了思明区工作人员的敬业精神，还写了感谢信。