小骆一家的遭遇在广州电视台播出后，很多市民表示愿意帮助小骆一家，新加坡商会则表示愿为小骆举行慈善筹款，但需要验证小骆所说是否属实。6月1日，广州电视台记者带着小骆以及热心人士，驱车300公里来到小骆家。在家徒四壁的平房里，小骆的母亲正躺在床上。母子相见，抱头痛哭。由于脑肿瘤已经压迫到骆妈妈的视觉神经和腿部神经，她已看不见东西也下不了床。

了解到真相的市民纷纷表示：“这样的现实对他们来说太残酷了。小骆是个坚强的孩子，我们应该帮他。”新加坡商会的郑先生表示，将在本月11日为小骆一家筹款。

6月8日，新加坡商会出资将骆妈妈接到广州三九脑科医院进行检查。待筹集到医疗费用，骆妈妈将得到医院的治疗。骆伟科的姐姐小敏对记者说，非常感谢好心人的帮助，希望妈妈尽快得到治疗，自己和弟弟也能返回学校读书。